Хочу вернуть долг, но оператор не знает сумму
Здравствуйте. В апреле пришла смс, что можно без комиссии делать переводы с кредитной карты. До этого я спрашивала в чате, если я сниму и в этот же день верну, будут ли начислять проценты. Оператор ответил не будут. 27 апреля я перевела с кредитной карты в общей сложности 25 тыс и в этот же день вернула. Когда я хотела 30.04 погасить задолженность по карте, там где пишут сколько погасить, чтобы не платить проценты, было написано, что платеж погашен. То есть нигде ни словом не обмолвились, что те деньги, которые я вернула, пошли в счет погашения, и как будто я их не вернула, стали начисляться проценты. Сегодня выяснила, что проценты на сегодня составили 57,12. Спрашиваю оператора, на какую сумму начисляются проценты и сколько осталось погасить? Оператор ничего не знает, видит только, что каждый день начисляются проценты, составила заявку, которую рассмотрят до 9 мая. То есть чтобы узнать сумму надо еще ждать 4 дня и проценты будут начисляться? Так я сейчас хочу погасить! Вообще, по моим подсчетам, проценты начисляются примерно на сумму 8100, и я ее погасила сегодня. Почему оператор видит, что до сих пор начисляются проценты? Можно как-то побыстрее рассмотреть мою заявку? Мне нужна сумма, на которую были начислены проценты и сколько осталось внести, чтобы они не начислялись? Больше я на такую удочку с переводами не поймаюсь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...