Негативный отзыв о МТС банке
Очень хочется оставить негативный отзыв ввиду бездействия представителей МТС банка!!!После окончания кредитных каникул вносила платежи по кредиту по графику, и через два месяца МТС банк выставил мне задолженность порядка 60 000 рублей. Позвонив на горячую линию сотрудники уведомили меня о том, что у них произошла техническая ошибка, процентная ставка по кредиту уменьшилась со второго года, но график к их сожалению не рассчитался корректно, ну да ладно, обращение зарегистрировали, с 12 апреля я жду исправления технической ошибки банка, но увы они только регистрируют мои новые обращения и претензии, на первое обращение ответили что оно решено, график будет изменён, пени будут отменены и график пересчитан, но после этого тишина, никто ничего так и не сделал! Пишу кучу претензий, но бестолку, кредитные карты загнали в минус, ими я пользоваться не могу, поступают звонки от Эвереста,от отдела по работе с задолженностями, номер из обзвона никто даже не удосужился исключить!!!Полное равнодушие банка на элементарную проблему клиента, обращение просто никто не рассматривает по вине самого же банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Обращение в контактный центр
Обращаясь20.09.2026 в контактный центр по вопросу о переводе средств с кредитной карты хочу отметить поддержку:мне ответил оператор представившись Михаил.когда я задал вопрос по...
Очень приятный работник на линии
Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с...
Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление
Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты...
Одобрили кредитку МТС Деньги
Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для...
Хороший льготный период
Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но...
Консультация по кредитной карте МТС Банка
12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно...
Олеся
Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и...