Сплошной негатив
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом заказа дебетовой карты. Сама являюсь клиентом ВТБ и Сбербанка, но купилась на поток рекламы по ТВ и интернету и решила начать с дебетовой карты. Заказала на официальном сайте, курьерской доставкой, о говорила место и интервал времени доставки. В заявленный интервал курьер Екатерина дважды перезванивала мне, извинилась и ссылалась на пробки, говорила что вот вот прибудет, я гуляла в ожидании сотрудницы 40 минут, потом она снова перезвонил и выяснилось, что едет она не кл мне, а к другой, скандальной клиентов. Попросила разрешения приехать домой ко мне. Я сказала, что жду её до 19-00, затем уезжаю, так как впереди были выходные. В 19-01 я, так и не дождавшись ниее, ни звонка от неё, написала ей смс, что я уезала. В итоге карту мне доставили через 4 дня, после моего звонка очередному карьеру, так как они каждый день меняются. Курьер Никита приехал и помимо дебетовой карты заставил взять ещё и кредитную, которую я не заказывала и не планировала иметь. Он сказал, что это необходимо, что карта ни к чему меня не обязывает, сам с моего телефона её активировал и показал как можно закрыть её в приложении на следующий день . Было это 27 апреля, сегодня уже 6 мая, но до сих пор я не получила обещанной 1000,которвя положена всем новым клиентам банка. Дело не в том, что мне прямо жизненно необходима эта тысяча, а в том, что я планировала перейти в альфа банк, перенести вклад и пользоваться его услугами и картами, но теперь, естественно, не стану этого делать и не собираюсь никому из своего окружения рекомендовать данный банк. Не ведитесь на красивую и моогообещающую рекламу., это не всегда правда!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...