Кэшбэк "1000 рублей после первой покупки" так и не пришел
Наткнулся на данную акцию на сайте Альфа-Банка , посмотрел условия и оформил карту.
После того, как карта пришла - решил еще раз уточнить на какую сумму я должен совершить покупку и через сколько придет тот самый "вожделенный" кэшбек. Оказалось, что покупку можно совершить на любую сумму, а выплата придет в течении 30 дней.
Далее я терпеливо ожидал кэшбек, который должен прийти через месяц. Однако, по по истечении месяца, мне так ничего и не пришло. Несколько раз я обращался в поддержку через чат, и всегда все сводилось к одному и тому же скрипту, когда оператор пишет, что ему нужно подробнее изучить проблему, а затем передает вопрос "специалисту", который затем уверяет , что я оформил карту не по акционной ссылке и тот самый кэшбек я не получу.
Прошло уже полтора месяца , а человечного решения проблемы я так и не увидел, как и свой обещанный кэшбек. После таких ситуаций желание пользоваться услугами красного банка резко отпадает. Причем подобных отзывов об этом банке достаточно много, а ситуация не меняется в лучшую сторону.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Получение карты
Вот вариант с добавленной похвалой в адрес сотрудника: Восьмого сентября я должен был получить свою первую дебетовую карту Альфа-Банка. Сотрудник банка Тимофей приехал прямо к...
Возврат денег
Спасибо большое! Помогли очень быстро. Не видела что берут комисси, если посмотреть баланс в другом аппарате, в итоге быстро вернули деньги на счет. Выражаю искреннюю...
Консультация по новым заданиям в Альфа Банке
Здравствуйте. 16 сентября 2026 года в мобильном приложении Альфа бана я получил новые задания после выполнения которых банк должен начислить дополнительный кэшбэк. Так из заданий...
Сервис поддержки
Обратился в чат после того как заметил списание комиссии за обслуживание, видимо оно оформилось вместе с новой картой, которую получил месяц назад, попросил вернуть деньги, ответил...
Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии
31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я...
Комиссия
16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив...
Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг
15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью...