Вносил 100 купюр 30 минут

06.05.2023 17:17
1629
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте!
05.05.23 с 18-15 до 18-45 в офисе этого, так называемого банка по адресу Киров, Воровского 137а, вносил на свою карту халва собственные средства, 100 купюр. потратил на внесение 100 купюр 30 МИНУТ!!! в отделении духота, окна не открываются, кондиционер по моей просьбе включен не был, видимо с сотрудников вычитают за электроэнергию за работу кондиционера. Вначале пытался внести через банкомат принимающий купюры не по одной, смог внести 39 купюр с 10го раза, затем продолжил в банкомате где можно вносить по одной купюре. Прекратите издевательства над клиентами, почините банкомат принимающий купюры пачкой, который, к слову, "работает" так не первый год, либо посадите в отделение кассира! Все происходящие, в том числе как клиент сидит на стуле перед тупящим банкоматом в ожидании приема денег, вы можете отсмотреть по камере установленной в отделении по указанному мною выше времени.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-11T19:02:06+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание при обращении в службу поддержки или офис Банка. Каждый отзыв о нашей работе для нас важен и ценен, благодаря полученной от Вас информации мы имеем возможность совершенствовать свою деятельность. Отметим, что при использовании устройства самообслуживания, как и любого технического устройства, могут возникать различные вопросы и ситуации. Информация незамедлительно передана ответственным руководителям для анализа и реализации мер, направленных на повышение уровня клиентского обслуживания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Daucus
всё осталось как было.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.83%
решено проблем
74 693
отзывов
73 585
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Активация карты в офисе банка

Оценка 5

Здравствуйте, 10 августа в 11:59 я посетил отделение Совкомбанка в Кирове (ул. Владимирская, 99а), чтобы активировать пластиковую карту. Помещение отделения произвело приятное... Читать полностью

11.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка