Три часа ждали, чтобы открыть счёт, пропускают кредитников без очереди

04.05.2023 ольше часа сидели в очереди чтобы открыть накопительный счёт, приходили люди оформлять кредиты и их принимали без очереди, а те кто уже час ждёт на них просто болт забили. Ещё администратор или кто она там Анастасия, вешала лапшу на уши, когда спрашивали почему принимают этого человека без очереди, она сказала что "у этого специалиста доступ только к оформлению кредитов есть", потом пришёл новый кредитник и сёл к операционисту, который только что принимал человека оформляющего счёт, а мы всё ещё ждали. Пока не начали на всё отделение с ней ругаться, нас не приняли, и не известно, сколько бы ещё там просидели. Потом оказалось, что так как я оформляла карту зарплатную в Томске, они меня вообще как клиента банка не видят, говорят, что в день через банкомат можно снять до 1 миллиона (хотя в чате поддержки их оператор сначала сказала, что 150 тысяч, потом 400, не знаю откуда она эти цифры брала, видимо на ходу придумывала) , по факту он больше 300 тысяч не даёт снять. Сотрудники говорят что у них тарифы поменялись с 1 мая, показывают новые тарифы, где также написано, что лимит 1млн. Чтобы номер поменять и перевести через приложение на счёт нужно писать огромное заявление и ждать сутки. Деньги я снять с карты не могла и через кассу, потому что лимит в 1млн я видимо превысила, когда сняла 300 тысч. Потом всё таки написали какое-то заявление, через несколько часов мне перезвонили и сказали что могу снять деньги. Потом мне оформили счёт, но я не видела его в своём личном кабинете, так как карта оформлена в Томске, а счёт в Абакане, только в этом тупом банке такое может быть. Ну и к вечеру мне вообще заблокировали доступ в мобильное приложение и интернет банк, запрос приняли, но уже несколько дней прошло, и я так и не могу зайти, чтобы хотя бы с карты свои деньги перевести. 

В итоге в этот день я провела в банке 3 часа, и получила некачественно оказанную услугу и блок личного кабинета. И когда его теперь разблокируют и почему заблокировали непонятно.