Условия все хуже и хуже

07.05.2023 11:38
1512
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 пользовалась картой убрир my life. с каждым месяцем условия стали ухудшаться, перестали начислять кэшбэк в категории транспорт и не предупредили об этом. раньше за оплату жкх возвращалось 5% мах 500 руб, сейчас только 300. когда обращается на гор. линию толком проконсультировать не могут, ужасный банк, не рекомендую

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-05-07T13:57:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Согласно [URL=https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/bankovskie-karty/debetovaya-karta-my-life?from_medium=catalog] правилам Программы лояльности[/URL], банк может менять условия начисления кешбэка. Мы понимаем, как важно быть в курсе всех изменений по используемому продукту, поэтому всегда заранее размещаем информацию о них на нашем сайте. На текущий момент кешбэк не начисляется на сумму результативной операции менее 100 рублей, а кешбэк 10% за оплату транспорта начисляется при условии наличия у клиента карты зарплатного проекта - МИР ЗП/Mastercard ЗП. По вашему вопросу был подготовлен и направлен на электронную почту официальный ответ в рамках обращения №8003986852, также ознакомиться с ним можно обратившись по номеру горячей линии 88001000200. Дополнительно мы проверим качество консультаций, предоставленных в чате и на горячей линии, и вернемся с обратной связью в комментарии, пожалуйста, ожидайте. При возникновении вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
20.95%
решено проблем
911
отзыва
902
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Получение карты

Оценка 5

Недавно я заказывал себе дебетовую карту банка УБРИР. Заявку на сайте оформил 16 августа и уже на следующий день 17 августа с 10 до 14 мне должны были ее привезти. В день доставки... Читать полностью

05.09.2026

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка