Нет возможности провести оплату по кредиту

07.05.2023 18:46
978
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ситуация такова: произошла просрочка платежа по кредитной карте и банк заблокировал карту. Теперь при попытках пополнить карту и закрыть задолженность, приходит ответ о блокировке и проблеме со счётом. Пробовал через личный кабинет, через реквизиты, через другой банк. Звонки в банк и общение с представителями ничего не даёт, кроме одного выхода...ехать в офис, который от меня далековато между прочим, и оплачивать там. Это нормально? При этом одни сотрудники уверяют меня, что можно оплатить из личного кабинета, другие что по реквизитам, а третьи что ничем помочь не могут. Цирк по -моему. 

 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-05-17T15:23:18+03:00
Здравствуйте! В случае блокировки кредитной карты погасить задолженность можно с помощью перевода по реквизитам картсчета или внести средства в кассе офиса банка. Сожалеем, что ситуация доставила неудобства. Видим, что задолженность была успешно погашена при обращении в отделение «Раменское». Сейчас ограничений по карте нет. МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,84
средняя оценка
29.41%
решено проблем
5 875
отзыва
5 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Очень душевное и качественное обслуживание

Оценка 5

Я, Копырин Владимир Александрович, обращался 06.09.2026 года в 16:26 в ДО Рязанский проспект с просьбой закрыть очень старую, но действующую по сей день кредитную карту. Очереди в... Читать полностью

06.09.2026

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Благодарнось сотруднику

Оценка 5

Обращалась для получения дебетовой карты после перевыпуска. Выражаю благодарность сотруднику Марии из офиса, по адресу пр- т Королева 22 , за оперативность, отзывчивость... Читать полностью

21.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка