Клиентоориентированность на высшем уровне

07.05.2023 19:05
725
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер.03 мая обратилась в офис банка в г.Волжском по ул.Мира за справкой по по закрытому кредиту.Сотрудник Екатерина выдала мне справку и предложила мне уникальную карту. А особенность данной карты в том,что она бесплатная да ещё и даёт мне моментальную скидку везде где я ей расплачусь.Мне показалось это намного круче,чем ждать мифический кешбек. Долго не раздумывая я оформила карту и решила в добавок взять и кредитную (попала под акцию бесплатное обслуживание).К слову если бы не грамотная консультация сотрудника я бы просто ушла со справкой.Екатерина помогла сделать пин код и установила приложение.Я осталось довольна не только обслуживанием но и картой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-26T14:57:00+03:00
Пришлите, пожалуйста, фото заявления - анкеты на получение карты нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв (при этом финансовую информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте. 03.06.2023 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 01.08.2023 Запрошенная информация от автора получена.
МТС Банк
МТС Банк
2023-05-07T19:59:27+03:00
Здравствуйте! Здорово, что после посещения нашего офиса Вы остались довольны и оценили работу Екатерины на отлично. Нам приятно, что Вы получили справку и карты. Надеемся, что с ними Вы реализуете задуманное, а установленное приложение придется Вам по душе. Благодарим за отзыв. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 638
отзыва
4 588
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Очень хорошо

Оценка 5

Как хорошо, что у банков есть своя служба доставки, да с ещё нормальным консультантом. Я заказывала карту 17.09.2026 домой по Рузовской 14А, свою действующую потеряла случайно... Читать полностью

17.09.2026

Нормальная карта

Оценка 5

Согласилась со своим супругом во время нашего обсуждения где ещё можно заработать на процентах, он настоял на МТС-банке. Только сначала нужно получить дебетовую карту, чтобы иметь... Читать полностью

17.09.2026

МТС Банк и деловой подход

Оценка 5

03.09.2026 обратился в чат банка МТС в 22:40. Уже в 22:44 по мск мне ответил сотрудник Сергей. Мой вопрос был связан с возвратом средств: покупка была совершена 31.08.2026, а... Читать полностью

16.09.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

14 сентября 2026 года в 11:40 обратился в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение. После поездки за границу карта перестала работать — при попытке оплаты выходила ошибка... Читать полностью

16.09.2026

Кешбэки по карте!

Оценка 5

Я очень люблю кешбеки и по карте МТС деньги можно получать их много. Собственно для этого карту и заказала. Утром 16 сентября мне позвонила представитель Карина и мы обговорили,что... Читать полностью

16.09.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Раньше уже пользовалась услугами МТС-банка в далёкие времена, как-то было не очень, но в последнее время столько отзывов хороших, вот и решила возобновить сотрудничество и заказала... Читать полностью

16.09.2026

Понравилась скидка на связь

Оценка 5

Карту МТС себе заказал в бесплатную доставку,чтобы была скидка на связь МТС тоже 30%. Мне было удобно получить у Юургу где я учусь днем, 16.09. Мы списались с менеджером Кариной и... Читать полностью

16.09.2026

Продукты банка