Выгодное предложение и сумма КЛ отличная от указанной

08.05.2023 16:22
625
1
Оценка
4
Отзыв проверен

Здравствуйте.

1. Прошу изменить способ уведомления о выгодных предложениях со звонков на мобильный телефон на уведомления в личном кабинете или e-mail.

2. Сообщить причину почему после написанного в офисе заявления о понижении кредитного лимита с 312.000 на 99.000 в онлайн банке отображается кредитный лимит в 100.000 рублей?

3. При необходимости сообщить какую-либо важную новость посредством звонка в обязательном порядке учитывать регион проживания заемщика и не осуществлять звонки после 14.00 по московскому времени.

Надеюсь на понимание и долгосрочное сотрудничество. Заранее спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-27T15:14:12+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Уралсиб
Уралсиб
2023-05-10T16:22:31+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. 1. Мы исключили ваш контактный номера из списка маркетинговой рассылки. 2. 24.04.2023 лимит по вашей кредитной карте была уменьшен до 99 000,00 руб. 04.05.2023 сумма кредитного лимита по вашей карте была увеличена на 1 000,00 руб. Для удобства наших клиентов в банке действует регулярный процесс увеличения лимита по кредитным картам по инициативе банка. 3. Ваше пожелание учтено. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
31.82%
решено проблем
1 417
отзыва
1 386
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка