Банк нарушает условия предоставление услуги "Бесплатные переводы" и оформляет технический овердрафт и портит КИ

Некогда мой любимый банк стал нелюбимым. У меня была подключена опция "Бесплатные переводы". 5 мая Я совершил 5 необходимых мне переводов по реквизитам и благополучно отключил эту услугу (в этот же день). Однако на следующее утро банк выставил мне комиссию по 99 рублей за каждый перевод (на момент совершения переводов услуга была активна). Мной было подано обращение в банк № А2305060185 - ответ типичная отписка (думаю никто даже не разбирался в ситуации). Ну ладно я думаю хорошо после майских праздников оплачу эти комиссии. Однако банк сегодня 9 мая в праздничный день Победы оформляет мне кредит на 495 рублей как бы за эти комиссии и тут же начисляет по ним проценты (27копеек). В сообщении банк указывает что это технический овердрафт и плату за него банк возьмет только после 30 дня в размере 20%. Хотя 27 копеек это уже начисленные проценты. Так мало того банк еще и указал что платеж в размере 495,27 просрочен. То есть Сегодня 9 мая банк сам оформил на меня кредит сам начислил процент и сам определил что платеж просрочен. В связи с этим я требую: 

1. Отменить эти 495 рублей комиссии (так как на момент совершения переводов действовала услуга бесплатных переводов) и вернуть мне их на карту (я конечно же погасил все суммы чтобы иметь доказательную базу для дальнейших судебных разбирательств).

2. Объяснить как банк оформил на меня кредит и уже правозгласил его просроченным.

3. Отправил ли банк информацию об этом в БКИ, и если отправил то требую незамедлительно удалить всю подобную информацию.

Просто так оставлять такое хамство к постоянным и надежным клиентам (было 3 кредита в банке и ни одной просрочки никогда - все кредиты закрыты).

Требую также возместить мне моральный вред со стороны банка. Просто ужас! И это все заметьте в день Победы (который официальный выходной). Испортили праздник!