Обман в отделении банка
Случилась неприятная ситуация: приставы арестовали счет, а значит все поступления на карту списываются. В феврале (!) 2023 года обратилась в отделение. Написала заявление о сохранении прожиточного минимума, заявление приняли и провели. В мае (!) 2023 года выясняется, что заявление принято, но почему-то приход с карты все равно списывается и никакой прожиточный минимум не сохраняется. 2 мая было написано обращение №1210668. Обращение приняли, сотрудница банка уверяла, что результат будет в течение 5 рабочих дней, крайний срок выпадал на 10 мая (из-за праздников). 10 мая 2023 года от банка 0 реакции. Пришлось звонить в колл-центр самостоятельно, и оказалось, что мое обращение будуь рассматривать до 30 (!) дней, что всё, чем они могут мне помочь - это увеличить приоритетность и поставить срок исполнения до 15 мая.
К чему все это было написано: ГПБ плевать на своих клиентов. Главное, чтобы несли на вклады деньги, брали ипотеки и пользовались их чудо-сотовой связью. Никто проблемы решать не будет. Но будут в лицо лгать о том, что их финансовый отдел разберет заявление в 5 рабочих дней. Напомню: заявление о сохранении прожиточного минимума было написано в феврале, но банку на это наплевать! Они не могут ни законно сохранить прожиточный минимум на карте, ни разобраться со своими внутренними проблемами в кратчайшие сроки. Обращаться в этот банк и становиться их клиентом не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получение карты
Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили...
Благодарность
Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную...
Получение премиум карты
Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях...
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...