Банк через свой банкомат похитил у меня 1 млн. рублей

10.05.2023 13:14
1707
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

3 мая 2023 года, на свою беду, решил стать премиальным клиентом Газпромбанка. Прибыл в отделение на Смоленской площади (ДО № 099/1066 "Смоленский", 119121, г Москва, р-н Хамовники, ул Смоленская, д 3) и принёс с собой 2 млн. рублей. Открыл дебитовую карту, и менеджер (не знаю как зовут) сообщил, что касир ушла на обед и мне лучше воспользоваться банкоматом, который легко зачисляет по 1 млн. рублей за раз. Подошёл я к банкомату, 500 тыс. он зачислил без проблем, при зачислении следующего 1 млн. рублей, заглючил и выдал ошибку. Сразу позвал мнеджера, который мне сказал "так бывает" (зачем он тогда туда меня отправил?). Составили заявление, и менеджер и руководитель отделения заверили, что в течении дня будет проведена инкасция банкомата, лишние средства будут обнаружины и зачислены мне. Сегодня уже 10 мая! В отделени я был уже 3 раза. Оставляю заявки, которые остаются без ответа! Так как денег не хватает (нужны 2 млн, а на счету у меня 1) я до сих пор не примиальный клиент, ничем пользоваться не могу, проценты на недастающие средства никто естественно не начисляет! Начальник кормит завтраками, а фатически банк похител у меня 1 млн. рублей! Как так?

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-10T15:37:36+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Kimiriazov
2023-07-06T13:57:52+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 815
отзыва
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка