Карта My life Убрир

10.05.2023 15:56
1397
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь больше года владельцем дебетовой карты My life Убрир. Нареканий по использованию карты не имею. Получил в мобильном приложении банка предложение о привлечении друзей с целью получения аналогичной карты. Направил ссылку на оформление новой карты своему знакомому. Он оформил 06.05.2023 заявку на сайте банка. Доставку зафиксировали 08.05.2023. В день доставки курьер не приехал. Никто не позвонил. Никаких сообщений от банка не было. Вечером мой знакомый позвонил в колл-центр. Ему сказали, что это технический сбой. Обсудили все подробности. Зафиксировали дату доставки карты 10.05.2023. Клятвенно обещали позвонить в этот день. ИТОГ: карта 10.05.2023 не доставлена, никто из банка не позвонил, два дня ожидания доставки прршли впустую, впечатление о банке очень негативное.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-28T08:27:00+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-05-12T16:35:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв. Доставка карты, к сожалению, не состоялась по техническим причинам, за что приносим свои извинения. Нам необходимо вновь связаться с клиентом для актуализации ряда данных и назначения новой встречи. По установленному номеру нам не удалось получить ответ клиента. Если оформление карты остается актуальным, пожалуйста, сообщите нам, когда клиенту будет удобно принять звонок, а также рекомендуем отключить блокировку неизвестных номеров на смартфоне/у мобильного оператора. Информацию можно направить в комментариях к отзыву или на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

34 место
3,88
средняя оценка
20.95%
решено проблем
911
отзыва
902
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Получение карты

Оценка 5

Недавно я заказывал себе дебетовую карту банка УБРИР. Заявку на сайте оформил 16 августа и уже на следующий день 17 августа с 10 до 14 мне должны были ее привезти. В день доставки... Читать полностью

05.09.2026

Вопрос по счету

Оценка 5

30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по покупке

Оценка 5

12 августа я совершил покупку в магазине, но к моему удивлению за нее базовый кэшбэк начислен не был, хотя ранее всегда начислялся. Захотев исключить свою ошибку, а также сбой... Читать полностью

31.08.2026

Вежливые сотрудники

Оценка 5

26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей... Читать полностью

28.08.2026

Нормальная спокойная консультация

Оценка 5

Честно говоря, раньше даже не знал, что Уралочка совмещает сразу несколько функций. Приехал вчера в отделение на ул. Вильгельма де Геннина, потому что хотел уточнить информацию... Читать полностью

20.08.2026

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка