Я хотел перевести со своего счета определенную сумму через сбп, пишется лимит перевода 150 000, в итоге за определенную сумму снимается комиссия 100 руб. Так ещё и не так просто перевести. Я попробовал через сбп произвести перевод, через некоторое время мне звонит мужчина и представляется сотрудником банка и просит назвать паспортные данные. Т.е. то, что звонят мошенники и представляются банком их не волнует. И так я отказался назвать данные, на что он предложил позвонить на горячую линию и там убрать ограничение по переводу. В итоге я дозвонился, назвал паспортные данные и сотрудник говорит, что сейчас вас наберёт сотрудник безопасности и надо ему также повторить паспортные данные, это разве нормально? У сотрудника безопасности уточнил почему сперва он мне рекомендовал позвонить на горячую линию и решить вопрос, а затем он невнятно сослался на регламент. Т.е. сразу этого он не мог сделать. Хорошо, я поехал в отделение банка, ну там как всегда надо заказать деньги и ждать пару дней, уточнил несколько раз могу ли я за раз перевести названную мной сумму перевести без комиссии в др банк, на что получил ответ, что комиссия не взимается. В итоге мне при переводе пришлось заплатить комиссию. Прошу провести обучение сотрудников, чтоб были компетентны в своей работе и предложение к банку, подумайте над тем, стоит ли звонить клиентам со службы безопасности и просить назвать свои паспортные данные в эпоху когда орудуют мошенники.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Время обновления статуса нового клиента в УБРИР
15 сентября обратилась в чат УБРИРА с цель узнать через какое время обновляется статус "нового клиента" после закрытия всех вкладов и накопительных счетов. Статус нового клиента...
Вопрос по счету
30 августа 2026 года я написал в чат приложения, чтобы выяснить с какой подпиской я смогу открыть накопительный счет с максимальной ставкой. Мне ответил оператор Даниил. После...
Вежливые сотрудники
26 августа был в отделении УБРиР в Тюмени, хотел оформить дебетовую карту. Обслуживала меня сотрудница Анна. Сначала рассказал, для чего нужна карта и какими покупками планирую ей...
Спокойное обслуживание
Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине...
Все объяснили простыми словами
В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень...
Спокойная консультация
Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего...
Хороший опыт
После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает...