Удалили процент на остаток после обращения, но дали компенсацию
Добрый вечер, мной было составлено обращение в чате поддержке по поводу процента на остаток по премиальной карте All Airlines. (10.05.2023)
На официальном сайте была информация о 3% годовых на остаток милями. Главное, что была, вель после моего обращения данную иформацию удалили.
Мной в обращении был задан вопрос, почему он не начисляется, ведь на официальном сайте об этом написано.
Мне пришёл ответ: "Мы исправили отображение. Простите за неудобства." (10.05.2023)
В итоге решением моей проблемы в рамках этого обращения было просто удаление этой информации с официального сайта.
Не думал, что Тинькофф Банк будет так обманывать клиентов, ведь я выбрал Премиум, чтобы был процент на остаток милями, это для меня очень важно.
Дежать деньги на карте без процента на остаток не выгодно, думаю все меня понимают.
Особенно странно выглядет условие содержания на карте 100000 рублей, чтобы кэшбэк был 1,5% (это без Премиум. P.s.: я буду пользоваться им не постоянно, а периодически), ведь деньги на карте будут просто "пылиться".
Создрав второе обращение, мне предложили в его решении 500 рублей. Это лучше, чем ничего, но в далёкой перспективе процент на остаток будет выгоднее. Хотелось бы найти ещё другую альтернативу от банка.
Могу отменить компетентность и доброжелательность сотрудников банка, которые старались помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Получение кешбека
Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...
Закрытие накопительного счета
Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...
Благодарность 🙏🏻
16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...
Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно
Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга...
Помогли установить пин код на виртуальную карту
Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...