Не исполняют свои обязательства по договору и ещё умудряются зарабатывать на этом

10.05.2023 18:07
1523
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Много я слышал о разных мерзких уловках банка чтобы обманом сорвать с клиента лишний кусок денег, (мелкий шрифт в договоре, непонятные для клиента правила), но эти по сравнению со всеми просто впереди всех! Они умудряются заработать деньги, нарушая условия своего же собственного договора! 

История такая: у меня кредитная карта, я всегда добросовестно исполнял свои обязательства по платежам, никогда не было ни одной просрочки, практически всегда укладывался в льготный период. И вот настал срок окончания действия карты. В договоре четко прописано, что за 6 месяцев до окончания карты банк обязан закрыть кредитный лимит, НО ОН ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛ! В результате я продолжаю пользоваться кредитной картой, и в день закрытия карты мне начисляют проценты и пени по моему долгу, хотя льготный период по данным транзакциям еще действовал!!! Срок закрытия карты попал на выходные, но банк начал судорожно мне долбить смс-ками на телефон о просроченной задолженности! В следующий же понедельник я погасил задолженность по карте и написал претензию в банк о том, что они ведут себя не корректно! Я вам больше скажу! В понедельник мне уже звонили коллекторы по этому долгу! Они за день видимо уже кому-то слили информацию по мне. В результате проценты, которые бы небыли начислены, если бы банк соблюдал условия договора они мне не вернули! При чем их же юрист говорит, что “ДА, БАНК НАРУШИЛ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА”, но вы сами тоже должны были контролировать эти сроки! В общем еще на меня же переводят свои косяки!

В общем мерзкие обманщики, которые не дорожат своей репутацией и идут на всевозможные уловки, никогда не упустят шанс ободрать своего клиента. БРАВО!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-28T09:30:28+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, чтобы мы смогли оценить ситуацию, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, скриншоты, подтверждающие описанные события - «В договоре четко прописано, что за 6 месяцев до окончания карты банк обязан закрыть кредитный лимит» на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. «При чем их же юрист говорит, что “ДА, БАНК НАРУШИЛ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА”, но вы сами тоже должны были контролировать эти сроки» - эта информация была предоставлена письменно или устно? 09.06.2023 Благодарим за информацию. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-05-12T13:59:07+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. В соответствии с условиями договора кредитный лимит предоставляется клиенту сроком на 36 месяцев. Банк может ограничить использование кредитного лимита только при наступлении просроченной задолженности. Отметим, что за месяц до закрытия договора на ваш номер было направлено уведомление с рекомендациями внести сумму задолженности до установленного промежутка времени. Дополним, что банк действует строго в соответствии с действующим договором и информация для оповещения клиента может быть передана третьим лицам. Более подробный ответ по ситуации мы подготовили для вас в рамках официального обращения №8002937457, с которым вы уже ознакомились. Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
Nogan75
Проблема не решена! Банк своим бездействием (невыполнением условий договора) создал ситуацию, при которой обогатился за счет клиента и нагло заявляет, что я же еще в этом виноват! Тут же нагадили в кредитную историю! Как можно иметь дела с такими мелочными жуликами?

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.28%
решено проблем
871
отзыв
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка