Не ведитесь что начислят 1000р за оформление карты

11.05.2023 14:07
605
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Попалась мне ссылка на оформление карты Альфа Банка с выплатой в 1000р, изучила информацию, нашла подтверждение на сайте самого банка, ну и оформила дебетовую карту ПО ССЫЛКЕ с бонусом 1000₽. 

Карту привезли быстро, курьер сказал что да, начислят 1000р после первой покупки по карте. В этот же день совершаю покупку в офлайн магазине. Проходит неделя – ничего не поступило. Пишу в поддержку, ответ - зачисление бонуса будет 30го числа СЛЕДУЮЩЕГО месяца! Ну что делать, ждём.

Наступает 30, потом 1, 2, 3... – зачисления нет. Снова пишу в поддержку, ответ – вас услышали, создаём запрос, ожидайте. Проходит ещё неделя! (Итого ты уже пользуешься 1,5 месяца картой, но бонус твой ещё никто даже не собирался начислять). 

Спустя неделю приходится снова самой писать в поддержку, потому что обещанный ответ ими не предоставлен. И тут выясняется, что никто тебе бонус не заплатит, в поддержке с каменным лицом тебе 100 раз напишут что "Мы опять всё проверили, вы оформили карту не по ссылке" и ты пойдешь лесом.

Итог: Не ведитесь на эту замануху, у Альфы, в отличие от их жёлтого друга, бонусы не выплачиваются.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-11T14:58:25+03:00
Приветствуем! Кэшбэк начислили на ваш бонусный счёт. Перевести в рубли можно в приложении в разделе Весь ваш кэшбэк — Потратить. Простите, что заставили ждать. Нужно было время, чтобы проверить выполнение условий еще раз. Проверили ваши обращения, ошибок со стороны операторов не было. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-715913816321
2023-07-05T14:40:35+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Со Станиславом получилось снять наличные без комиссии

Оценка 5

31 августа 21.57 я спросила в онлайн-чате: могу ли я снять деньги с карты Альфа без комиссии в банкоматах других банков? Оператор Станислав сразу вышел на связь. Он написал, что я... Читать полностью

16.09.2026

Комиссия

Оценка 5

16сентября 2026года списали комиссию в размере 399р. Ранее просила отключить услугу, чтобы в дальнейшем не было списаний, но к сожалению у меня снова списали деньги. Увидив... Читать полностью

16.09.2026

Возврат удержанной комиссии за Пакет услуг

Оценка 5

15.09.2026 пополнил счёт карты, которым не пользовался долгое время (более двух лет с 2024 года). 16.09.2026 обнаружил 2 списания по счёту в размере 149 рублей каждое, с подписью... Читать полностью

16.09.2026

Решили вопрос за час

Оценка 5

2 сентября зашла в приложение банка, обнаружила два списания за подписку на уведомления по операциям от самого банка, хотя ранее не подключала данную услугу. 3 сентября написала в... Читать полностью

16.09.2026

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка