Беспроцентная рассрочка под 22.8 % годовых

11.05.2023 15:22
1282
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Повелся на рекламу о беспроцентной рассрочке при выполнении условий погашения. Выпустил и оплатил покупку кредитной картой МТС-БАНКА. Выполнял все описанные в договоре условия. Через месяц с меня списали 6 985,11 рублей за услуги страхования(?!?), получатель платежа ПАО МТС-БАНК. Во время переписки с технической поддержкой МТС БАНКА я узнал что, в соответствии с пунктом договора “2 дополнительные услуги и операции” меня подписали на услугу страхования СБЕРБАНКА под 1,9% (т.е. 22,8% годовых) от суммы платежа и далее такие платежи будут повторятся ежемесячно. В указанном пункте никаких конкретных условий, % и обязательств не указано. Но вопрос об основаниях сотрудники МТС БАНКА написали, что не должны мне что либо объяснять или информировать и все детали должен сам узнавать в СБЕРБАНКе. С СБЕРБАНКОМ я договорных отношений не имею и не понимаю как у куда к ним обращаться. Как выяснилось, услугу можно отключить, но это не вернет мне списанных с меня 6 985,11 рублей. Информировал сотрудников поддержки ПАО МТС-БАНК БАНКА о том, что я буду писать в контролирующие органы. Отключил услугу страхования. После чего меня стали запугивать, что все мои операции и сама карта находится в большой опасности и я имею огромные риски. После подобных заявлений со стороны технической поддержки ПАО МТС-БАНК я понял, что не хочу больше быль клиентом этого заведения. Рассрочки пользоваться не стал, все заранее погасил, сейчас закрываю все остальные операции. Итого Обещанная в рекламе беспроцентная рассрочка стоит клиентам 22,8% годовых даже при выполнении всех условий. В любой момент может в одностороннем порядке может появиться новая не обозначенная в договоре услуга с непонятной стоимостью. Техническая поддержка информирует клиентов что все операций с ПАО МТС-БАНК рискованные, если не платить им отдельно страховку. Обходите стороной ПАО МТС-БАНК!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-29T20:50:40+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2023-05-11T17:25:06+03:00
Здравствуйте! Проверим подключенные страховки и списания по карте. Возьмем для этого некоторое время и обязательно вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк
user-751013817278
2023-06-12T21:18:50+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.08%
решено проблем
4 617
отзыва
4 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Очень приятный работник на линии

Оценка 5

Очень приятный работник на линии ,звонила сегодня 17.09.26 ,мне ответила оператор Олеся (1**2) ,быстро помогла решить проблемы и ответила на все вопросы . Были проблемы с... Читать полностью

17.09.2026

Быстро и понятно разобрались с двумя кредитными картами и бонусом за оформление

Оценка 5

Оформлял кредитную карту по акции — за трату 1000 рублей должен был прийти бонус в виде сертификата на 500 рублей. Через какое-то время заметил, что у меня оказалось две карты... Читать полностью

17.09.2026

Одобрили кредитку МТС Деньги

Оценка 5

Изначально планировалось взять кредит,но решили все же оформить кредитку МТС деньги. Заказала карту на 17.09 в дом, не хочется ехать в банк для всех процедур. С утра связался для... Читать полностью

17.09.2026

Хороший льготный период

Оценка 5

Решил себе взять кредитную карту на подстраховку,как запасной кошелек так сказать. Что понравилось именно у МТС деньги это длинный льготный период до 111 дней,получается выгодно но... Читать полностью

15.09.2026

Консультация по кредитной карте МТС Банка

Оценка 5

12 сентября 2026 года я позвонил на горячую линию МТС Банка, чтобы узнать подробности о кредитной карте. Звонок начался в 15:17, оператор представился Андреем. Я давно... Читать полностью

12.09.2026

Олеся

Оценка 5

Олеся 1***2. Быстро помогла в закрытии кредитной карты. Спасибо.всё по делу. Сотрудник быстро помог. Все в порядке. Заявка на закрытие принята. Затем поступил звонок с номера и... Читать полностью

10.09.2026

Хорошие условия и льготный период

Оценка 5

Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка