Обман с комиссией

11.05.2023 15:49
1840
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В тарифе по моей карте Газпромбанка указано, что за снятия наличных в банкоматах других банков до 100 тысяч в месяц комиссия не берётся. 2 мая в банкомате Альфа-Банка с карты Газпромбанка мной была снята первая и единственная в мае 1 тысяча, а 5 мая Газпромбанк списал ещё 200 рублей с этой же карты. Сегодня, 11 мая при разговоре с оператором по телефону 88001000701 Газпромбанка на вопрос по этому списанию та заявила, что это газпромбанк как АГЕНТ Альфа-Банка удержал комиссию за снятие наличных для Альфа-банка. Пришлось проверять этот бред в Альфа-банке - там сообщили, что Газпромбанк является их ПАРТНЁРОМ и комиссии за снятие наличных с их стороны нет Поэтому предлагаю представителям Газпромбанка в Народном рейтинге исправить эту некрасивую ситуацию, созданную Газпромбанком - отменить неправомерное списание комиссии, а также сообщить своей коллеге с 8800, что врать нехорошо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-29T17:53:00+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-11T17:10:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
styutya
Обман в этом банке постоянно. Сначала откровенное враньё оператора колл-центра, теперь эксперта здесь. Вопрос с неправомерной неустойкой до сих пор не решён.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка