Газпромбанк

В банке отсутствует любая поддержка

11.05.2023 20:01
2541
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Изначально претензия что банк не начисляет вознаграждение новым клиентам по акции,ни по дебетовым,ни по кредитным картам.Обращался в отделение банка ,там только говорили новые сроки начисления,а воз и ныне там.
  • На горячую линию не дозвониться,робот просит назвать 4 цифры кредитки,называешь,он говорит что не назвали.
  • 11/05/2023 г. в 13/45 взял талон в офисе банка в г.Саранск,прождал час,но так никто и не вызвал меня,так как не мог больше терять время,ушел. В офисе было немного посетителей,но работники как сонные мухи,причем их немало,но принимали половина из них,остальные просто сидели на своих местах.В очереди были и пожилые люди,которым из-за возраста тяжело было переносить ожидание,но они не могли уйти,так как приехали из другого города.Фото талона имеется,не знаю как приложить.
    • Газпромбанк
    Газпромбанк
    2023-05-12T14:36:39+03:00
    Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
    Eandrei81
    2023-05-12T20:42:43+03:00
    Газпромбанк,спасибо большое за столь оперативное и профессиональное решение.
    Зачтено

    О банке

    Народный рейтинг

    15 место
    из 307 банка
    3,44
    средняя оценка
    23.85%
    решено проблем
    7 781
    отзыв
    7 733
    ответов
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Газпромбанк

    Ключевой момент
    Газпромбанк
    16%
    годовых
    от 1095 дн.
    срок

    Газпромбанк

    Ключевой момент
    Газпромбанк
    15%
    годовых
    от 731 дн.
    срок

    Газпромбанк

    Ключевой момент
    Газпромбанк
    14.3%
    годовых
    от 548 дн.
    срок

    Газпромбанк

    Доходный (на минимальный остаток)
    Газпромбанк
    до 14%
    годовых
    от 1 дн.
    срок

    Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

    Отзыв

    Оценка 5

    17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

    17.09.2026

    Доставка карты

    Оценка 5

    Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

    17.09.2026

    Благодарность сотруднику

    Оценка 5

    Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

    17.09.2026

    Дебетовая карта

    Оценка 5

    Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

    17.09.2026

    Удобный сервис доставки карт

    Оценка 5

    Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

    16.09.2026

    Огромное спасибо

    Оценка 5

    Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

    16.09.2026

    Крутой банк

    Оценка 5

    Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

    15.09.2026
    Все отзывы

    Продукты банка

    Отзывы о продуктах банка