Ни в коем случае не пользуйтесь данным банком!

11.05.2023 21:13
866
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

По просьбе товарища решил открыть себе в данном банке дебетовую карту,так как там какие то бунусы начисляются за "приведи друга".Все заполнил проидя по ссылки которую прислал товарищ,назначили время приехал курьер привез договор и карту и стал еще навязывать кредитную карту про которую вообще речи не шло нигде пока он сам ее не привез и не начал впихивать....все заполнили подписали все типа работает... Проходит пару днеи решил я эту карту "попробовать",пополнил немного баланс,в первом же магазине при оплате товара мне сказали что карта не активна,но деньги на неи пришли припополнени,а вот оплатить не смог и так же не смог сделать перевод...Два дня общался с их "наиумнеишими"консультантами,человек наверное 8 поучаствовали в данном решении вопроса,в итоге они у себя вообще эту карту не видят,хотя у меня на руках и карта и договор и еще раз подчеркиваю,пополнить я ее смог,но вот такие вот они "профи". В итоге ко мне приехал другой курьер привез новый договор и новую карту....Опять таже процедура, подписание договора и вот я наконец то с картой и все вроде как хорошо,НО вечером того же дня мне звонят из банка и по каким то причинам хотят выйти на видеосвязь для подтверждения личности.Это уже бред какой то,сами навязывают продукт,сами не могу решить проблему и по итогу после всего выше сказанного еще и на видеосвязь вызывают! Бред полнейший,спросил у товарища,по чьеи рекомендации решил открыть карту,у него оформление карты заняло 10 минут сидя у курьера в авто,а у меня вот такое вот!!!Впервые сталкнулся с такими не профессиональными услугами,хотя работаю с другими банками,но тут вот такой вот случай...Не рекомендую данный банк,а я сам решил подать в суд на них после такого случая....

Т-Банк
Т-Банк
2023-05-15T11:26:56+03:00
Здравствуйте. Вы оформили две заявки, а именно на кредитную и дебетовую карту. Поэтому мы и привезли вам две карты, от кредитной вы отказались на встрече, мы ее вам не навязывали. Из-за того, что вы заблокировали кредитку до того, как представитель успел закрыть встречу, система отметила встречу как незавершенную. Техническая особенность процесса, но из-за этого вы не смогли воспользоваться дебетовой картой. Простите, пожалуйста, за этот момент! Карту мы видели в системе и не сообщали обратное, просто уточняли 4 последние цифры номера карты, чтобы понять о какой карте речь. У нас были подозрения, что в отношении вас могли произвести мошеннические действия, поэтому мы попросили связаться с нами по видеозвонку. Кредитную карту мы закрыли. Проблемы с дебетовой картой устранили.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,47
средняя оценка
25.22%
решено проблем
33 116
отзыва
32 932
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это... Читать полностью

16.09.2026

Поддержка быстро успокоила и всё объяснила

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об... Читать полностью

16.09.2026

Получение кешбека

Оценка 5

Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода... Читать полностью

16.09.2026

Закрытие накопительного счета

Оценка 5

Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в... Читать полностью

16.09.2026

Благодарность 🙏🏻

Оценка 5

16.09.2026  Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и... Читать полностью

16.09.2026

Вопрос по акции «Приведи друга» решили мгновенно

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе технической поддержки Т-банка. 16 сентября 2026 года в 02:56 я обратился в чат поддержки с вопросом о статусе своих приглашений по акции «Приведи друга... Читать полностью

16.09.2026

Помогли установить пин код на виртуальную карту

Оценка 5

Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка