Банкомат "съел" 545 тысяч, а зачислил только 5!

«28» апреля 2023 года я воспользовался услугой по зачислению наличных денежных средств на счет карты № ********* через банкомат ПАО «Сбербанк» № 60071482 расположенный по адресу: Камчатский край, город Елизово, улица Беринга 25. Когда в банкомат была внесена сумма 545000 (пятьсот сорок пять тысяч) рублей 00 копеек, произошел сбой в его работе, вследствие чего на экране банкомата появилось сообщение: «Дождитесь внесения денег. Произошел сбой, мы устраняем его прямо сейчас». В результате чего денежные средства не были зачислены на счет карты. Банковская карта была извлечена мной из банкомата и выдан чек с информацией о том, что: «Внесение наличных, сумма зачислена не полностью. На карту зачислено 5000 (пять тысяч рублей) 00 копеек, сумма претензии 540000 (пятьсот сорок тысяч рублей) 00 копеек. Зачислены распознанные купюры если вы вносили другую сумму, обратитесь в банк с чеком и паспортом или по номеру 900». Сразу после этого я подошел к менеджеру банка и объяснил произошедшую ситуацию, на что получил ответ: «звоните на 900». По номеру 900 мной была подана заявка, где я подробно рассказал о сложившейся ситуации. Данное обращение было принято претензионной службой банка и зарегистрировано под № *********-076500 от 28 апреля 2023 года. После этого я получил уведомление в «сбербанк онлайн» о принятии моего обращения и сроком его рассмотрения до 06 мая 2023 года. По наступлению этой даты пришло новое уведомление в «сбербанк онлайн», что срок рассмотрения претензии сдвигается до 12 мая 2023 года. Так же была зарегестрирована досудебная претензия в банке от 10 мая 2023 года. На данный момент банк на связь не выходит, возврата денег не было.