Благодарю

Здравствуйте! 17 апреля обращался в чат по вопросу начисления кэшбэка Если сумма покупки менее 100рублей кэшбэк не начислчется? На что оператор Юлия предоставила грамотный ответ: Для расчёта кэшбэка сумма покупки округляется до ближайшего в меньшую сторону числа, кратного 100. Например, при покупке на 2390 ₽, кэшбэк будет начислен на 2300 ₽, при покупке на 150 ₽ — кэшбэк на 100 ₽. 17 апреля 2023 обращалсяв чат п оповоду страхования и льготного периода, на что оператор Андрей ответил на все мои вопросы: Но если вы интересуетесь на будущее, то при оформлении запроса на перевод собственных средств по кредитной карте 365 в период позднее 30 дней с даты заключения договора, операция перевода войдет в льготный период 100 дней, т.е. у вас будет 2 льготных периода:— Льготный период на покупки (365 дней).— Льготный период за расходную операцию (возврат ошибочно зачисленных денег), 100 дней. Здравствуйте! 17 апреля 2023 11:25 обращался в чат по поводу по каким mcc не начисляется кэшбэк, на что оператор Виолетта ответил на все мои вопросы: Кэшбэк за МСС-код 4814 не начисляется. Вот определённый список исключений этих кодов — если операция будет выполнена под ним, то за неё не будет начислен кэшбэк: ◾ 4812, 4813, 4814 — Покупки в салонах связи; ◾ 4816, 7372 — Компьютерные сети / Информационные услуги; ◾ 5968, 7311 — Маркетинг и реклама; ◾ 6211, 6540 — Брокерские операции; ◾ 6050, 6051 — Квази-кэш (пополнение электронных кошельков); ◾ 7511 — Стоянка грузового транспорта; ◾ 7399 — Оплаты товаров и услуг для юрлиц; ◾ 4215 — Услуги курьера / Агентство по отправке грузов; ◾ 5094 — Драгоценные камни и металлы / Часы и ювелирные изделия; ◾ 9754 — Лошадиные или собачьи бега; ◾ 9223 — Платежи по залогам и облигациям; ◾ 6300 — Услуги страховых компаний; ◾ 5960 — Прямой маркетинг (страховые услуги); ◾ 9399 — Государственные услуги, нигде более не классифицированные; ◾ 9222 — Штрафы; ◾ 9211 — Судебные выплаты, включая алименты и детскую поддержку; ◾ 9311 — Налоговые платежи; ◾ 4900 — Жилищно-коммунальные услуги. Также нет начисления за: ◾ покупки в магазинах METRO CASH&CARRY и SELGROS; ◾ снятие наличных и пополнения; ◾ расчёты в казино и покупка лотерейных билетов; ◾ переводы и оплаты в нашем приложении. Спасибо за консультацию! 16 апреля 2023 17:00 обращался в чат по поводу Я могу хранить свои средства на кредитной карте и получать 20% на супермаркеты?1? На что оператор Александр ответил на все мои вопросы: Вы можете хранить но при трате вы тратите сначало кредитные средства, а после ваши средства будут уходить в счёт погашения основного долга. Спасибо за консультацию! Здравствуйте! 31 марта 2023 года в 13:36 обращался в чат по поводу лимитов на снятие наличных с дебетовой Альфа-карты На что оператор Мария ответила на все мои вопросы: В день вы можете снять в банкомате до 500 000р. без комиссии, в месяц до 1 000 000р.. Спасибо большое за такую развёрнутую консультацию! 19 марта 2023 05:31 обращался в чат по поводу когда придет кэшбэк? На что оператор Андрей ответил на мой вопрос: Кэшбэк за месяц начисляем в каждое 10 число следующего месяца. Например, если покупка от 7 сентября, получите кэшбэк за неё 10 октября. Отслеживать начисление кэшбэка от партнёра очень удобно — заходите в историю участия Посмотреть. Пока что плановый кэшбэк отображается не в полном объёме, потому что нам нужно время, чтобы партнёр проверил выполнение условий. Если вы их выполнили, а именно перешли по ссылке из приложения и оплатили картой Альфа-Банка, то кэшбэк придёт 10-го числа следующего месяца, как обычно. Спасибо за консультацию! 05 марта 2023 16:49 обращался в чат по поводу Mcc 7832 Кэшбэк 10%? На что оператор Ефим ответил на мой вопрос: Да, по данному мсс-коду начисляется 10%. Список мсс-кодов( Развлечения ): 5733, 5945 - 5947, 5949, 5970 - 5972, 5998, 7032, 7221, 7395, 7800, 7801, 7829, 7832, 7841, 7911, 7922, 7929, 7932, 7933, 7941, 7991 - 7999, 9406, 9754, 3990 при оплате картой Платежной системы «МИР» в экосистеме потребительских сервисов Яндекс. Спасибо за консультацию! 09 февраля 2023 15:14 обращался в чат по поводу как установить самозапрет на кредит На что оператор Татьяна ответила на мой вопрос: на данный момент у нас нет такой функции Единственное, что мы можем сделать, это убрать формирование предложений из приложения и не уведомлять вас о новых кредитных продуктах. Желаете?. Спасибо за консультацию! 12 января 2023 11:28 обращался в чат по поводу 10% кэшбэк до зарплатных клиентов действует и он будет действовать в моём случае если у меня зарплатная карта. На что оператор Анна ответила на мой вопрос: Она продлена до конца января, для не зарплатных клиентов, оформивших карту с 01.12.2022 по 31.12.2022 Спасибо за консультацию! 31 декабря 2023 22:35 обращался в чат по поводу ставки по альфа счету На что оператор Анна ответила на мой вопрос: Будет начисляться 7,5% годовых = 4% (базовая ставка) + 3,5% (надбавка за расходные операции, при транзакциях от 10 000 ₽). Спасибо большое за такую развёрнутую консультацию! 23 ноября 2022 17:10 обращался в чат по поводу акции 1000 руб за акцию На что оператор Владислав ответила на мой вопрос: При получении карты, вам предложили открыть брокерский счёт, чтобы поучаствовать в акции "Акция в подарок" Всё верно, проходит такая акция. Вижу вы не открыли брокерский счёт, к сожалению, поучаствовать в акции не получится(. Спасибо большое за такую развёрнутую консультацию! 19 ноября 2022 06:40 обращался в чат по поводу как лимиты поменять На что оператор Ляйля ответила на мой вопрос: Вы можете обратится в отделение банка для подачи заявки на увеличение лимита на переводы, но не гарантирую, что лимиты будут увеличены, так как заявления рассматриваются в индивидуальном порядке. При обращении в отделение не забудьте паспорт + карту нашего банка или телефон, для дополнительной идентификации. Спасибо большое за такую развёрнутую консультацию!