Банк обманывает и начисляет проценты а сотрудники поддержки повышают голос на клиента
Здравствуйте,снова хочу поделиться моим негативным опытиом взаимодействия с ОТП банком(в который раз уже).Погасил всю задолженность в льготном периоде по кредитной карте,а мне банк проценты начислил 5 с чем то тысяч.Позвонил в поддержку-сотрудница банка голос повысила на меня,мой вопрос не решила и не объяснила ничего.В чат банка прикрепил скриншоты доказывающие что я все до 10 мая еще оплатил а выписка 13 мая у меня.Требую разобраться и компенсировать мне мои нервные затраты. Я устал жаловаться по разным причинам на ОТП банк.С подобной ситуацией зимой сталкивался в этом же банке и сюда же писал об этой проблеме.Мне отменили тогда все проценты-но это не отменяет того факта что банк не надежный партнер-что зимой пытался клиента обмануть,что сейчас.Мне может рефинансировать вашу карту в другом банке?Я требую денежной компенсации в связи в повтором обмана от банка и некомпетентностью сотрудников!!!Я что всегда сотрудничая с ОТП банком должен переживать что меня обманет банк????
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от Т2ОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП PremiumОтзывы о кредитных картах ОТП Банка
Оперативно помогли решить вопрос с непрохождением платежа
Вчера никак не мог оплатить в личном кабинете Энергосбыта кредиткой ОТП Банка жилищно-коммунальные услуги. СМС - код для платежа не приходил. Обратился в чат банка за помощью...
Зачисление кэшбэка
Я пользуюсь продуктами отп-банка более 3 лет, дебетовой картой, кредитной картой, вкладом. Обычно при оплате товаров и услуг кэшбэк отображается в течение 3 дней, но в этот раз за...
Ежегодный платеж
Ранее я получила кредитную карту и спрашивала в чате условия по ней. Помню, что оператор в процессе переписки написал, что теперь обслуживание по ней бесплатное. Не была уверена в...
Вклад горизонт 12 %
Я являюсь постоянным клиентом отп-банка, у меня есть дебетовая с кэшбэком в 5 категориях до 3000 р в месяц, кредитная карта и накопительный счет. Мне нужно было узнать информацию...
Помощь в аннулировании зависшей заявки на кредитную карту
01.09 я написал в чат ОТП банка с просьбой аннулировать заявку на кредитную карту, ранее я подал на нее заявку, условия одобрения на тот момент мне не понравились и я решил не...
Отмена услуги
Получил кредитную карту ОТП Банка. Изначально там была платная услуга "Защита от мошенников". Така как я их не опасаюсь, умею разглядеть их деятельность, решил не отменить. При...
Оператор Ксения помогла рассчитать задолженность по кредитке, которую необходимо было внести, чтоб остановить начисления процентов
23 августа 2026 не могла даже уснуть, так как обнаружила очередное неожиданные списание процентов пр кредитке. В 03.33 начала общение в чате поддержки с оператором, им оказалось...