Переводил деньги через сбп по номеру телефона на свою другую карту в Тинькофф, всегда было написано, что только из собственных средств, а по номеру карты предлагало переводить и заёмные. Поэтому думал, что заёмные только по номеру карты переводятся. И тут понадобилось перевести на Сбербанк деньги тоже по номеру телефона, и не сомневаясь что перевод будет из собственных средств, я перевел небольшую сумму. А при использовании заемных средств для перевода без специальной дополнительной к подписке услуги комиссия составляет 290 рублей и 2,9% от суммы перевода. Тонкость в том, что когда после ввода номера тебе предлагаются варианты то сбербанк всплывает сразу, но это не перевод по Сбп, а межбанковская обыкновенная операция и по ней возможно использование заемных средств. А чтобы через Сбп перевести нужно во вкладку перевод по Сбп провалиться и найти в списке сбербанк(можно поиском), тогда и заемные останутся нетронутыми и перевод будет мгновенным. Поэтому будучи уверенным на 100 % что перевожу из собственных средст, а не из заемных, я попал на комиссию около 300 рублей. Осознав свою оплошность обратился в банк за помощью, чтобы поменять источник средств на собственные в уже совершенной операции, однако это оказалось невозможно, но банк пошел на встречу и, проявив свою клиентоориентированность, отменил мне комиссию. Чем снял мне груз с души)) Вопрос был решен очень быстро. Я бы посоветовал банку создать отдельный переключатель с собственных на замене средства именно для переводов, потому что рассрочкой про покупке товаров пользуются многие, а переводами заемных средств из-за большой комиссии единицы. Из-за этого приходится постоянно переключать источник... Я думаю программно это нетрудно сделать, по аналогии в кнопкой рассрочка только у партнёров, сделать кнопку переводы только из собственных средств. Это бы очень упростило жизнь многим клиентам. Приложение удобное, но если этот момент ещё добавить, вообще будет ещё круче!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Оформили карту
Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации...
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Возврат комиссии
31.09.2026 мной был сделан перевод денег на озон, из-за невнимательности перевод был сделан с заёмных средств, была списана комиссия. 01.09.2026 в 17 часов 45 минут местного...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...