Дисконт от Альфа-банка

13.05.2023 14:53
878
2
Оценка
5
Отзыв проверен

Здравствуйте. Хочу поделиться историей своего долга перед Альфа-банком. Рассказывать предысторию не стану, начну с того момента, когда мой долг уже был просужен и были наложены все возможные ограничения и т.п. Естественно, мне звонили, но в тот момент закрывать долг у меня не было возможности и желания. Спустя три года, когда исполнительные производства уже были возбуждены и ни один раз, я решила, что хочу уладить этот вопрос и закрыть долг. Позвонила на горячую линию, естественно, попала сразу в отдел взыскания, где мне рассказали в каком статусе находятся мои задолженности (у меня было два долга, так как было две кредитные карты). Мне дали номер человека, который, конкретно, занимается одним долгом (он, кстати, мне уже звонил ещё тогда - три года назад). Я позвонила ему для того, чтобы узнать уменьшился ли долг на счёте, так как некоторую сумму банк уже удержал с меня по судебному приказу с карты Сбербанка. Мы были в процессе разговора и тут он мне предложил закрыть долг с дисконтом. Дисконт просто потрясающий (30% от суммы долга). Я, в принципе, собиралась закрывать всю сумму, но хотела договориться, чтоб списали проценты, но он сказал, что такого в практике нет и по телефону такие предложения не рассматриваются, и он ещё раз предложил мне дисконт. Я согласилась. Он рассказал, как можно быстро и без лишних движений перевести нужную сумму. На этом мы попрощались. Так как никаких гарантий, бумаг и соглашений банк не даёт в этой истории, меня одолевали сомнения и я решила почитать отзывы в великом и могучем... Разочарованию моему не было предела. Люди писали, что Альфабанк - мошенники, что никто ничего не списывает, что это просто способ урвать хоть какие-то деньги у должника. Юристы также писали, что такие соглашения заключаются на бумаге и никак иначе. 

На следующий день этот человек сам мне позвонил и я, конечно, пожаловалась ему на ту информацию, которую получила в интернете. Самое хорошее в этой истории то, что он просто честно всё рассказал как есть: 

1. Люди пишут плохие отзывы, потому что никто не любит ждать и все думают, что если им обещали списать долг, то это должно произойти уже на следующий день после того, как они перевели деньги банку, но это, конечно, не так, потому что эта цепочка очень длинная и списание долга зависит далеко не от одного человека, который предлагает вам дисконт. 

2.Списания происходят в определённые дни. 

3.Документы нужно подготовить и отправить например, тем же приставам (если они уже задействованы), а это также дело ни одного дня. 

4.Раньше дисконт был не так прост, как сейчас, потому что после перевода денег, банк позже просил еще оплатить гослпошлину суду, но сейчас она уже входит в общую сумму дисконта. 

5.Если ваше дело уже у приставов, то многое зависит от них, так как заявления поступают к ним в огромном количестве и когда, конкретно, рассмотрят ваше - трудно сказать (но мне было обещано, что этот процесс произойдёт максимально быстро). 

Итог: долг закрыт, ограничения сняты, обещания выполнены. П-ов С. В., Вы - мой герой. Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-31T13:15:21+03:00
Уточните, пожалуйста, даты описанных событий в отзыве. 02.06.2023 Благодарим за дополнения.
user-478513837032
2023-05-31T15:05:07+03:00
Что конкретно? Деньги внесли 26 марта. Ограничения сняты 19 апреля.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-30T10:43:45+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите, чем запомнился сотрудник и как смог вам помочь, также дату и время обращения. Это можно сделать в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.39%
решено проблем
195 765
отзыва
194 351
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Условия кэшбэка за полис ОСАГО

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова... Читать полностью

28.08.2026

Подписка альфа смарт

Оценка 5

Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила... Читать полностью

27.08.2026

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Рекомендую Альфа банк

Оценка 5

17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной... Читать полностью

25.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка