Озон, что у вас творится!?

13.05.2023 19:22
1129
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Сделала перевод 7 мая с тинькоф карты на озон карту. Деньги не пришли! Тинькоф банк подтвердил что у них перевод прошёл, в озоне их так и нет, 9 мая написала в поддержку озон. Бот пишет одно и тоже, извиняемся, ждите. Сколько можно ждать!? Почему у вас страдают клиенты и наши кошельки? Сегодня 13 мая, денег так и нет.

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-05-18T13:07:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что дали время разобраться в ситуации. Ранее в чате Банка специалист рекомендовала подождать 5 рабочих дней, так как перевод был осуществлён по реквизитам. Видим, что ожидаемая сумма поступила на вашу Ozon Карту 16.05. Надеемся, нам удалось прояснить ситуацию. Если возникнут другие вопросы - пишите, будем рады вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
31.53%
решено проблем
34 634
отзывов
34 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали, как узнать расчетную дату

Оценка 5

Я недавно открыл карту Ozon банка. Меня заинтересовала информация, что для новых клиентов банка действует преветственная ставка на накопительный счёт до двух месяцев. У меня... Читать полностью

31.08.2026

Смена пин

Оценка 5

31.08.26 снимала с новой карты в банкомате деньги. Пин не установлен оказывается был( в срочном порядке написала в чат. Ответ был молниеносным!  прислали подробную инструкцию. С... Читать полностью

31.08.2026

Помогли решить мой вопрос

Оценка 5

Я недавно стал клиентом Ozon банка, открыл карту и стал изучать мобильное приложение банка. К сожалению, самостоятельно мне не удалось найти информацию, где находятся категории... Читать полностью

31.08.2026

Возврат комиссии за снятие наличных средств

Оценка 5

Здравствуйте. Я постоянный клиент "OZON Банк" в г. Владикавказ. 13 августа 2026 года в 12:00 я снимала денежные средства в размере 2000 рублей с банкомата стороннего банка, об... Читать полностью

31.08.2026

Вопросы по кэшбеку в категориях в чате Банка

Оценка 5

А Здравствуйте!Озон Банк в сентябре предоставил мне неплохие категории ежемесячного кэшбека на выбор,среди них категория в 2% в разделе супермаркеты,которую я,не задумываясь... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в возврате средств

Оценка 5

17 июля заказывал билет на ржд, деньги списались, а билет отменился. Долго не приходили деньги обратно на озон карту. прошло 30 календарных дней, написал в поддержку озон банка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка