Обман Газпромбанка с банками партнерами

13.05.2023 20:15
2135
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Уже несколько лет являюсь клиентом Газпромбанка. Но уже все больше и больше убеждаюсь, что от услуг этого банка необходимо отказаться. Причин этому, к сожалению, очень - очень много. Во - первых, при окончании вклада в этот день деньги не получить, в крайнем случае, лишь около 22 часов. В других банках в 00.00 минут проценты поступают на вклад.

Во-вторых, горячей линии просто нет.

В - третьих, недавно оформила кредитную карту, где навязывается страховка. Получала ее в офисе, что очень неудобно, так как у меня маленькие дети, пришлось их оставить дома, а ждала я в офисе 2 часа выдачи карты. Было сказано, что отключить страховку в тот же день невозможно, нужно приезжать через несколько дней. Ну, это уж вообще.

И вишенка на торте, которая меня убедила отказаться от услуг банка. Закончился вклад, срочно понадобились деньги, так как я в декрете. Через СБП перевела допустимую сумму, но остатки нужно было получить наличными. На этот момент не было возможности получить наличные через банкомат Газпромбанка. Выяснила на сайте банка о банках партнёрах. Ну и вот, выбрала ВТБ, там указано, что снимать наличные можно. И что выясняется, что у меня снимают комиссию 700 рублей за снятие наличных в банке партнере. При обращении в чат, мне отвечают, что деньги снимают не Газпромбанк, а ВТБ. И мне нужно было узнать, не берут ли комиссию в ВТБ. Оказывается, что информация о банках партнёрах - это обман. Я уже подумала, что неправильно увидела о партнёрах, попросила прислать мне список банков - партнёров, но нет. Я была права. Вот ссылка. Список банков-партнеров — по ссылке: https://s.gpb.ru/m/FT2L2 Банк ГПБ (АО). 

Вот получается, что я предварительно посмотрела о банках партнёрах, а выяснилось, что банк заведомо обманывает своих клиентов. Мало того, что при оформлении накопительного счета не уведомляется, что счёт заканчивается не через месяц, а в конце месяца. А тут ещё и сняли целых 700 рублей ни за что!!!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-14T15:42:26+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Nat17.78
2023-05-23T10:13:39+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка