Он «такой» один! 3 дня ада с Тинькофф

Обратился за кредитом наличными. Оставил заявку в приложении, пришло одобрение на сумму меньше и на срок меньше чем мне нужен. Пишу в чат банка с кем можно обсудить данные условия, отвечают вам перезвонят в течении часа. Действительно, звонят, говорю не устраивают условия, отвечают условия не меняются. Я говорю, ну тогда мне не нужен этот кредит, не буду пользоваться. Перезванивают через несколько минут опять, долго разговариваем, опять говорю не устраивает срок, не нужен такой кредит, оператор предлагает кредитную карту, я не даю согласия. Заявка на кредит наличными пропадает из приложения. Я решаю взять кредит в другом банке на ту сумму и срок что мне нужны. Пишу в чат приложения с просьбой закрыть этот кредит, отменить заявку, мне отвечает оператор что у них нет таких мощностей, мне перезвонят в течении трёх дней для отмены. Это пятница 12 дня, рабочий день у всех! Никто не звонит! Я звоню на горячую линию, пишу в чат банка для отмены заявки, все в один голос говорят что передали информацию соответствующему подразделению, описали что кейс срочный, важный и т д. В итоге третий день, воскресенье, смотрю появился кредит в приложении на нужную мне сумму, захожу в него, внутри всё тот же кредит что был но +кредитка платинум, хочу её отменить, нажимаю, всё, встреча назначена! Я уже в полном шоке, пишу в чат опять, отмените, закройте, уже не выдерживаю этого ада, нецензурно выражаясь пишу, нервы уже потрачены, главное время упущено! Три дня никаких звонков, всем всё равно! И это на отмену заявки! Я даже не взял этот кредит, чего там отменять?! Не давал никакого согласия на кредитку, её впарила система банка или кто не понятно, я чётко сказал никаких кредиток! Нервов потрачена тонна, никто не звонит, на горячую линию опять звоню, посмотрите что с заявкой, её не видит оператор. Это какой-то ад! Правильный слоган у банка, "он такой один". Действительно! Такой банк ещё поискать надо! Ад! Полный! Потеряны 3 дня! Сколько нервов! Сколько я провёл времени на горячей линии и в чате банка! А самое главное вещь, которая мне нужна, моя покупка уже продана! Спасибо, тинькофф!