Проблема с акцией "Кэшбэк 1000 рублей за первую покупку по дебетовой карте"
Началось все с того, что 03.05.2023 я увидел в интернете рекламу акции от альфа банка, суть акции заключалась в том, что надо оформить на сайте дебетовую карту, совершить по ней первую покупку и получить за нее кэшбэк 1000 рублей, уже подумывал на то время попробовать попользовать картой альфа банка, акция как раз и подтолкнула на оформление карты, (https://alfabank.ru/lp/retail/dc/bonus1000/?ysclid=lhnjghx2j533146191), вот по этой ссылке я заказывал карту, сперва нужно было нажать на "Хочу 1000", затем, заполнить небольшу анкету и на следующий день я забрал пластиковую карту в отделении банка. В течение нескольких дней, после получения карты была совершена первая покупка, которая обрабатывалась 4 дня. После обработки покупки кэшбэк не пришел, решил написать в чат поддержки, тут и началось самое интересное. Сперва мне ответили, подождите, кэшбэк придет в конце месяца, думаю ладно, подожду, спустя некоторое время написал снова, другой оператор мне ответил что кэшбэк я могу не ждать, он не придет, по этому поводу было создано обращение, обещали ответить в течение 10 дней, сегодня я получил ответ, который содержал в себе слудующую информацию: карту я якобы оформлял не по акционной ссылке и кэшбэк могу не ждать. Дело даже не в 1000 рублей, а в целом, сама ситуация не особо приятная, на сайте написано одно, карта была оформлена на странице акции, а получается совсем по другому.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...