Чуть больше двух месяцев назад заказал себе кредитную карту, с ней привезли еще и дебетовую, но я ее практически не использую, так что богат только опытом с кредиткой. Карты доставили на следующий день, представитель Екатерина. По-поводу доставки карт - нареканий никаких нет. Представитель дружелюбный, сообщил о своем приезде за 30 минут. Получение и активация карт заняло минут 15. Что на счет кредитки - это был самый подходящий вариант, для меня, и каких-либо проблем не возникало. Из всего опыта обслуживания возник только один момент: оплатил заказ на Яндекс маркете кредитной картой, но от заказа в итоге отказалася, и ждал возврат средств 3 дня, что мне показалось странным, ведь ранее я точно так же заказывал и отказывался от товара, но оплачивал с дебетовой карты, тогда деньги вернули практически сразу. По-этому поводу написал в чат на сайте. Ответ мне дал виртуальный помощник: "Деньги приходят в течении 15 дней после оформления возврата. Ускорить процесс возврата нельзя.". Для меня это было некритично, но имейте ввиду оплачивая кредитной картой. В остальном все отлично.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...