Оформил карту осенью 2022 и сейчас, спустя более чем полгода, могу сказать, что банк ориентирован на тех, кто привык получать выгоду.
Во-первых, удобнейшее приложение по нескольким причинам на мой взгляд:
1) Вся основная информация по персональным предложениям, кешбеку, привилегиям, различного рода помощь(по типу "звонок в банк" или "запланировать визит в банк") - всё это на главной странице, не надо искать
2) Как сказал выше, наличие удобнейших функций лично для меня как звонок в банк или запланировать визит через приложение
3) Отображается процент кешбека по категориям и наличие обычного кешбека по любым покупкам каждый месяц
Во-вторых, сервис. Была проблема, что нужно было связаться со специалистом банка для уточнения данных. Всё это можно сделать быстро через то же приложение, ведь там есть чат с банком. Бот не поможет - оператор выручит, мне пришлось ждать его всего минуту и потом в течение 2 минут проблему грешили - лайк.
В-третьих, в целом пока не было никаких проблем, картой пользуюсь через NFC, вопросов не возникало.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...