Банк с фигой в кармане

14.05.2023 22:47
1037
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотел выпустить дополнительную карту к кредитной карте через обращение в колл-центр. Приняли заявку 11.05 23. встречу назначали на 12.05.23 по адресу прописки. За час до встречи позвонили и сказали что встреча не состоится и мне перезвонят позднее. Никто не перезвонил. После обращения 14.05. 23 предложили назначить встречу на 16.05.23. Я отказался. Расцениваю такое поведение банка как дискриминацию меня как клиента.

Считаю такое поведение банка политически мотивированным, поскольку ранее обращался в эту организацию с двумя вопросами.

Превый вопрос касался названия банка

  Второй вопрос касался отсутствия работы банка в Крыму и в новых регионах Российской Федерации.

 На первый вопрос банк не дал вразумительного ответа и назвал преветствие банка по телефону:"Вас приветствует Тиньков" - игрой слов.

  На второй вопрос банк заявил что это их бизенс - свобода; хотим работаем, а не хотим не работаем. Есть официальный отет банка.

Хочу обратить внимание на дескриминацию банка старшего поколения.

Клиентом банка являюсь 9 лет. За это время не разу банк не повысил лимит по кредитной карте, хотя картой пользуюсь активно и все платежи делаю в грейс -период.Мой кредитный рейтинг - зашкаливает. Моим детям, у которых карты лежат без использования - повышение лемита каждый год в размере 30000-50000 рублей. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-31T11:55:14+03:00
Текст отзыва отмодерирован.
Т-Банк
Т-Банк
2023-05-18T15:07:55+03:00
Здравствуйте. Карту не доставили, так как документы не успели поступить в регион до времени встречи. Простите, обычно задержек не возникает. Олег Тиньков не имеет никаких прав на бренд Тинькофф. Все юридические права на его использование принадлежат банку. По этой причине любые решения относительно бренда Тинькофф принимаются только менеджментом банка. Мы не видим необходимости менять название. Вместе с тем в будущем могут видоизменяться какие-то элементы фирменного стиля в рамках ребрендинга. О любых изменениях расскажем в наших официальных источниках. Мы работаем по всей стране. В некоторых регионах нет представителей, поэтому доставить не получится, при этом сами карты работают. Увеличение кредитного лимита проходит автоматически. Положительные факторы для этого активное использование карты и оплата вовремя платежей. Также положительный фактор, если в рамках одного периода полностью использовать и восполнять лимит. В консультациях не было ошибок, сотрудники давали вам ответ по расположению банкоматов в Крыму, мы устанавливаем их исходя из спроса, местонахождения и других факторов. Сеть расширяем регулярно.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Оператор спас мои бонусы

Оценка 4

1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность... Читать полностью

01.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за рекомендацию кредитной карты другу

Оценка 5

Давно являюсь пользователем карты Т-Банк. Часто вижу предложения от банка в качестве бонуса за рекомендацию друзьям. Получила в начале апреля 2026 г.очень интересное предложении... Читать полностью

30.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность сотруднику Т-Банка за оформление дебетовой и кредитной карт

Оценка 5

26.08.2026 я оформил заявку на оформление дебетовой карты и дата получения карты была запланирована на 28.08.2026. В день получения карты, мне мне позвонил сотрудник Дмитрий в... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка