Потрясающе бестолковая техподдержка и недобросовестность банка в целом

Отношения с данным банком я завершила в сентябре 2022 года, т.к. крайне устала от общения с глупейшей техподдержкой по любому поводу. Каждый раз - нам надо больше времени, мы вам перезвоним, нам надо больше времени, какой у вас вопрос, надо больше времени - и так по кругу. За один диалог сменяется по 5 операторов с картонными именами - Алина сменяет Арину, Гульнара Султана, Ариэль Аквамена. Закрыла все рублевые счета, погасила кредит, закрыла кредитку. Была счастлива безмерно! Но тут один оппонент без спросу взял и закинул по номеру телефона мне в рублях деньги на Тинькофф. И тадам - оказалось у меня был еще и валютный счет! Хотя в приложении он у меня вообще никак не отображался, я была вообще не в курсе его наличия. Тинькофф же, видя, что перевод в рублях, вместо того чтобы сообщить плательщику, что у меня нет рублевых счетов, шустро конвертнул сумму в баксы и сложил на этот самый валютный счет, на который еще в прошлом сентябре как тётенька-обиженка повесил ограничения. И теперь все сначала - Арина на Алину, София на Руслана, мы вам перезвоним, нам надо больше времени, нам надо больше денег, нам надо связаться с вами в целях безопасности по видеосвязи, решим ваш вопрос в течение 2 дней, ой нет, наши операторы все утонули в диванах на своей удалёнке и страшно тупят, нам надо больше времени, какой у вас вопрос. Да какой капец! Невероятно стыдно за вас, Тинькофф. Так плохо работать, будучи взрослыми дееспособными Каринами и Арсенами, не являясь детьми и умственным инвалидами - стыдно. То, чем вы занимаетесь - вредительство. И больше ничего.