Никогда не оформляйте страхование у Сбербанка! Спишут легко, а вернуть деньги -ждите...

Ранее думала, что Сбербанк - современный банк, в котором всё автоматизировано, быстро и корректно. Но и Сбербанк не может отказать себе в попытках содрать лишние деньги у своего клиента. 

6 мая оформила отказ от страхования кредитных карт в отделении Сбербанка. В офисе меня уверили, что всё в порядке, пришло сообщение, что моё заявление будет рассмотрено до 13 мая.

В период с 13 по 15 мая никаких сообщений не поступало, но в разделе Страхование страховка была не активна.

Но утро понедельника добрым не бывает (15 мая), так как с меня списали 8 тыс за страховку!

На горячей линии на моё возмущение ответили, что рассмотрение моего заявления продлили до 17 мая, не уведомив при этом меня! Более того, после списания за страховку в разделе Страхования не стало отображаться, что у меня страхование ещё на месяц. То есть знали, что есть моё заявление, деньги благополучно списали, но страховки как таковой нет. 

Потребовала у сотрудника горячей линии оформить обращение на возврат денежных средств, на что мне сообщили, что рассматривать его будут до 24/05. Потрясающее, незаконно списали мои деньги, крутить их будут неделю у себя минимум, а мне ждать.

Тут можно задать вопросы: почему не уведомили меня о продлении срока рассмотрения заявления, почему не приостановили списания за страхование, когда есть заявление о расторжении договора, почему возврат денег ждать неделю (в лучшем случае), когда это ошибка банка? - но ответ очевиден: Сбербанк нужно любыми путями списать побольше денег с вас, и всё равно на клиента и свою репутацию.