Некомпетентные сотрудники и технический отдел
Банк мне отказывает в базовой услуге такой как смена номера , в итоге я сам его поменял в личном кабинете но в результате я не получаю при подключённых смс уведомлениях с абонентской платой ни какой информации по операции с картой ! сотрудники ссылаются все на технический отдел с которым я связывался что бы решить проблему но положительного результата это не дало (Жалоба на обслуживание
CR-10521870)
Так же я являюсь зарплатным клиентом и при попытки оформить кредитную карту у меня все равно просят справки ндфл что крайне возмутительно так как в личном кабинете банка я даже через гос услуги прошел верификацию и все отображено максимально чисто со всеми документами
Чудесные сотрудники этого отделения Ленинский проспект, 48 к2
Микрорайон 6, Центральный район, Норильск, Красноярский край663319
мало того что номер телефона в личном кабинете сменить не могут (у них в системе все хорошо и номер поменяли а когда я прихожу домой и заходя в личный кабинет банка вжу что смс пуш оповещение стоит старый номер телефона которым я не пользуюсь ) по любым вопросам где требуется через официальный сайт придти в отделение банка эти чудесные сотрудники отсылаются на все что угодно но проблема не в них ! по их словам .... И нечего они не решают (мы не можем) кредитную карту не могут оформить и вообще сбои в системе это вам в технический отдел надо , в общем уйдите и не мешайте нам спокойно отсидеть свое рабочие время ! с февраля месяца не могут мне подключить смс оповещение от банка , а сейчас на минутку май
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...