Очень плохой банк

15.05.2023 18:58
993
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Взяли с супругом квартиру в ипотеку , меня не внесли в договор созаемщиком. Из-за криво-оформленного договора сейчас имеются большие проблемы с переоформлением договора на меня. Начиная с октября 2022 года несколько раз направляли заявление в банк , и менеджеры заявления отправляли или не в тот отдел или не тому сотруднику ... и заявления попадали в архив чудесным образом. Все сканы документов у них теряются , в базе ничего не сохраняются . Кто и когда принимал заявление информация отсутствует. Сотрудники , которые принимают заявление на Звенигородской сидят без бейджиков. 15.05.2023 год ответ на мой запрос я так и не получила . подходят и на словах говорят , что таких ситуаций у них не было. Бегают от менеджера к менеджеру уточняют каждый вопрос , звонят постоянно в московский офис 🤦🏻‍♀️ что говорит о том, что полный офис неквалифицированных сотрудников и совершенно не разбирающихся в вопросах . Так нафига они там сидят . Очень жалею, что пошли в этот банк... Сил уже нет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-01T12:24:15+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2023-05-23T13:21:56+03:00
Здравствуйте! Видим, что 24 апреля коллеги предоставили ответ на ваше обращение, оформленное на сайте банка. Информацию направили на электронную почту, которую вы указали в обращении. Повторно поясняем, что рассмотрение возможности изменения состава заемщиков по ипотечному договору предусмотрено при оформлении соответствующей заявки. Для оформления заявки вам необходимо обратиться в банк вместе с заемщиком и оформить заявление. Также нужно будет предоставить ваши документы по доходу и трудоустройству. Дополнительно информируем, что в случае принятия положительного решения за сопровождение сделки по изменению состава заемщиков по кредитному договору взимается комиссия по тарифам банка. Тарифы доступны по ссылке https://mkb.ru/personal/service/letters-of-credit («Документы» - «Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц в дополнительных офисах»). Заявки, которые оставляли вы и заемщик по отдельности в отделениях «Центральный» и «Озерки», не были рассмотрены по причине неполного состава заявителей и отсутствия необходимых документов. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 710
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение арена, 26 августа 2026 года. Мой талон попал к главному менеджеру Татьяне К. Необходимо было раскрытие аккредетива. Татьяна приняла документы, направила в... Читать полностью

26.08.2026

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность старшему менеджеру

Оценка 5

Добрый день! 12 августа 2026 года, примерно в 17 часов я посетила офис ДО Коломенское. У меня был срочный вопрос по приложению и по действующей ипотеке. Зайдя в офис меня сразу... Читать полностью

12.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка