Здравствуйте. много лет пользуюсь дебетовой картой,примерно с октября 2022 начали списывать денежные средства за смс информирование ,которое я не подключал.Случайно заметил в выписке.Никаких уведомлений я не получал. 11 апреля 23 оставил обращение (СРL....242) на возврат средств.Обращение рассмотрели и вернули средства за эти месяцы. Дальше 26 апреля у меня опять списали средства за не подключённую услугу смс информирования,но заметил это в выписке 10 мая.Создал второе обращение на возврат (СРL...468) оно рассмотренно и принято положительное решение( оператор подтвердил 1153187 Татьяна). Но, в течении трёх рабочих дней средства не вернулись. 16 мая позвонив в колл центр оператор (1154902 Ольга) сообщила ,что мне отказали в возврате и создали ещё одно обращение.
Я хотел сотрудничать с банком,но теперь есть большие сомнения ,стоит ли оставлять тут средства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск
27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице...
Благодарность за понимание и лояльность
В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Начисление кэшбэка
Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у...
Благодарность сотрудникам банка
День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...
Банк с отличной поддержкой!
Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть...