Навязывание продуктов
При оформлении дебетовой карты С-ва Ольга И., работающая по адресу Челябинск, Кирова 1, отказалась её выдавать без оформления кредитной карты и брокерского счёта, аргументируя выдуманным соглашением. Короче, попыталась нагреть. Благо, система отказала в кредитной карте, а брокерский счёт получилось закрыть самостоятельно.
В общем, потом пришел домой, написал жалобу. Через несколько дней пришел ответ следующего содержания:
«Информация о качестве обслуживания сотрудника, изложенная в Вашем обращении, доведена до сведения ответственных руководителей Банка для разбора ситуации. По факту выявленных нарушений с сотрудником будет проведена беседа и назначено дополнительное обучение, а также будут применены необходимые меры воздействия»
Вы серьезно, ВТБ? Эта система отработана до автоматизма, вероятно, с подачи начальства, а вы предлагаете ограничиться «беседой» и «дополнительным обучением»? Это «нечто», названное человеческим именем, обмануло бесчисленное количество людей, а вы предлагаете ограничиться «беседой»? Если эта «беседа» предполагает дальнейшее увольнение или, как минимум, значительный штраф — я согласен, но если нет, тогда ну нафиг этот ВТБ.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ: НИ БАНК, НИ С-ву Ольгу И.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...