Хочу выразить благодарность сотруднику

16.05.2023 10:03
1018
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Меня зовут П-ва Татьяна Н. Ранее со мной связалась сотрудница К-на Елена В. Понятно объяснила мне ситуацию по моему продукту в банке и подсказала подходящий способ решения проблемы . Теперь мне понятны условия оплаты и я частично выравниваюсь в графике . Елена была на связи и всегда отвечала на вопросы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-01T19:02:47+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете о том, что сотрудник подсказал подходящий способ решения проблемы, но не указываете в чем именно эта проблема заключалась. Расскажите, пожалуйста, об этом подробно. С какой проблемой и по какому банковскому продукту вы обратились? Какие пути решения по вашей ситуации были озвучены данным сотрудником? Уточните, дату вашего обращения? 13.07.2023 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-377713863650
2023-06-02T10:17:44+03:00
Кредитные продукты Кредитная линия. Сотрудник подсказал по сумме минимальных платежей, помог с оплатой в мобильном банке, сообщил о зачислениях.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-05-16T10:35:43+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Рады, что Елене удалось найти решение, которое Вас устроило, слова Вашей благодарности обязательно передадим коллеге. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Мне позвонил из Банка сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 г. мне позвонил из Банка сотрудник М-в Павел С., представился моим новым куратором по договору.  Мы обсуждали мою ситуацию по договору, оказывается практически все... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка