Стоит ли связываться?

16.05.2023 10:12
838
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, всем, пишу, что бы почитали и подумали стоит ли...

 и так .... вот думаю с плохого или с хорошего?? 

плохого больше - начну с него. 1. ООООО ЧЧчень долгое зачисление денег на счет! 3 дня, с выходными - итого больше. Нельзя даже с карты на накоп счет перевести в этот период, поют песню - деньги еще не зачислились, но можно хоть с карты платить 2. Не начисляют обещанный КБ за оплату ЖКХ, вернее, начисляют, но после 25 пинка и напоминания, сейчас вообще обращение составили - срок рассмотрения 7 дней! 3. Меняют условия посередине месяца, с 1 по 14 мая одни условия, с 15.05 другие... и по % по накоп счету и по КБ ( его выполнении) 4. прислали на почту информацию правила бонусной пргограммы и Дебетовая карта 2 разных файла - без пол литра не разберешься в одном докумение одно написано, в другом другое! потратила минут 40, что бы выяснить, 5. сами операторы вводят в заблуждение в чате, путаются какие условия по накоп счету и по КБ ( его выполнении) , а это взаимосвязанные вещи!  Ну, вообщем, так себе... Из хорошего - достаточно удобный ИБ, пополнение карты мир бесплатно. на этом из плюсов у меня все

  • ПРОШУ ЕЩЕ РАЗ ЗДЕСЬ ДЛЯ МЕНЯ и других пользователей еще раз выложите условия по накоп счету! Сколько теперь надо потратить, что бы получить хотя бы несчастные 7,5 % по накоп счету!!
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-06-03T05:30:00+03:00
Уважаемая Инна, спасибо за Ваш отзыв. Я верю, что с ОТП Банком связываться все же стоит, потому что нам всегда есть, что предложить своим Клиентам, а также мы стремимся к тому, чтобы в наиболее сжатые сроки решить все вопросы, которые возникают у Клиентов в ходе сотрудничества с Банком. Сообщаю, что я начислила на Ваш бонусный счет кешбэк по бонусным операциям, совершенным Вами в апреле 2023. С актуальными версиями тарифов и правил бонусной программы Вашей карты Вы можете ознакомиться в личном кабинете Мобильного банка: Карта - Условия - Тариф и Бонусы - Бонусные рубли - Условия начисления - Карта - Все условия и правила. Сожалею, у Вас возникли сомнения в необходимости продолжения сотрудничества с нами. Я искренне надеюсь, что больше Вас разочаровывать мы не будем, и Вы останетесь с нами! С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка