Навязывание страховки при оформлении кредита
Здравствуйте! 12.01.2023 оформила потребительский кредит в ВТБ банке в г. Иркутске в офисе по адресу: ул. Байкальская 126/2 , при оформлении кредита мне навязали аж 4 договора страхования! мотивировав тем, что при оформлении страховок процент по кредиту будет меньше. Один договор это Финансовый резерв на 20174, Живи уверенно на 5900, Защити жилье на 5900 и Спроси доктора на 2900. Я уточнила у менеджера А-вой Т.А., и та заверила, что при досрочном погашении неиспользуемую часть страховой выплаты по страховкам вернут.
Кредит я досрочно погасила 27.02.2023. Направила заявление о досрочном прекращении договоров 01.03.2023. По договору Финансовый резерв я получила возврат части страховой премии, по остальным трем АО Согаз мне ответили, что договора заключены в добровольном порядке и они могут расторгнуть договор БЕЗ ВОЗВРАТА уплаченной страховой премии. Таким образом меня обманули, оформили не нужные мне страховки, которые не обязательно было оформлять. Я ни разу не оформляла кредит со страховкой и не владела информацией, что страховка по факту нужна только одна.
По страховке Спроси доктора на 2900 я получила письмо от АО Согаз о том, что такой договор даже не был заключен и деньги им не поступили. С меня же эту сумму списали, сам договор у меня на руках с печатью Согаза.
Считаю, что наглый обман клиентов недопустим и требую вернуть деньги за страховки, которые не нужно было оформлять.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитах ВТБ
Решенная проблема
Хочу поблагодарить сотрудника поддержки Веронику (добавочный номер 7*****8). У меня кредит с 2021 года без просрочек. Сегодня внес платеж по кредиту позже 19:00 и переживал за...
Благодарность
Сегодня 08.09.2026посетила офис втб находящийся по адресу п.Колышлей, ул Вокзальная, 1 . Нужна была информация по кредиту,который перешёл из почта банка, менеджер Ольга все...
Благодарность
Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Отзыв
По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б...