Компенсация: 300 бонусов🥰 кешбека
Здравствуйте!
6 мая 14:17 - 16 мая 10:46 3023
Выражаю благодарность банку за решение вопроса!
Перед начислением кешбэка в периоде мне сказали в чате и на горячей линии, что у меня будет кешбек 309 рублей, то есть более 300 рублей накоплено, и поэтому он придёт в конце периода расчётного, так как, когда накоплено менее 300 баллов, то кеш не приходит, не сгорает, но надо копить далее его. А у меня в приложении отображалось 289. Мне сообщили, что у меня неправильное отображение. Но когда закончился период, мне не пришло 309, так как на самом деле было 289 и надо копить далее до 300.
Я составила обращение через чат. Сегодня банк в качестве лояльности подарил мне промокод на кешбек 300 рублей при покупке от 100 рублей в магазине партнёре любыми средствами. Благодарю сотрудников чата сообщества банка в ВКонтакте, которые всегда участливо относятся и решили очередной вопрос в мою пользу с приятным бонусом!) И спешу воспользоваться бонусом!)
Высылаю скриншоты переписки с банко о составлении обращения и решении вопроса с информацией о начислении мне промо-кода.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...