«Понятный кешбэк» оказался абсолютно непонятным

1 марта оформил дебетовую карту Газпромбанка (пакет услуг "Универсальный"). Сразу выбрал опцию "Понятный кешбэк" - 1,5% от всех покупок по карте. Это выгоднее, чем 1% от Альфа-Банка и Тинькофф, которыми в основном пользовался до этого. Причем специально не стал выбирать опцию "Умный кешбэк", так как там значительные ограничения по МСС-кодам. Проще - пришёл в магазин, купил продуктов на 5000, получил 75 руб кешбэка. Вот он - "Понятный кешбэк".

В итоге потратил в марте по этой карте почти 40 тыс.руб, но в апреле ни копейки кешбэка почему-то не пришло. Ладно, потратил в апреле 80 тыс.руб., но в мае снова ни копейки не пришло. Начал выяснять через чат в приложении, в чем дело. Мне ответили, что кешбэк начисляется только на определенные МСС-коды! Т.е. кино, фастфуд, итп. За супермаркеты, аптеки итп - ничего не начисляется. И прислали перечень МСС-кодов из условий программы "Умный кешбэк". Я уточнил, почему например не начислили кешбэк по покупкам в фастфуде (МСС-код был в списке направленных оператором). Ответили, что расходы по этой категории составили менее 5000 руб., поэтому ни копейки мне не положено.

Я не поверил своим глазам, что "Понятный кешбэк" может быть вот таким. Потому что это больше похоже на како1-то обман. И начал штудировать условия программы кешбэка с сайта Газпромбанка. По программе "Умный кешбэк" действительно, до 5% и строго по названным оператором МСС-кодам. Но в условиях программы "Понятный кешбэк" (которая у меня и действует) чётко и ясно написано:  

- Сфера деятельности ТСП: все категории

- Сумма покупок от 0 руб до 14 999 - 0%. От 15 000 руб - 1,5%.

Вопрос к банку: почему я не получил ни копейки, и что за лапшу вешают на уши ваши сотрудники? Посмотрим конечно, какой будет ответ. Но после такой информации я обнулил карточный счет и больше не потрачу там ни копейки, если там действительно такие условия, "на дурака".