Комиссия за перевод себе

16.05.2023 14:44
1542
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Банк берет комиссию за перевод себе на текущий счет из другого банка со своего ИП счета. Интересно какую невероятную услугу представил банк, чтобы взять эту комиссию. Узнать об этой комиссии удалось только в отделении банка, на сайте не нашел. Достаточно ободно платить деньги ни за что. До поддержки не дозвониться, чат бот на в приложении тоже не работает как надо. Уверенная единица.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-02T19:03:25+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
ПСБ
ПСБ
2023-05-22T14:24:04+03:00
Уважаемый User-954313865617! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что заключив договор банковского счета Вы подтвердили, что с тарифами банка на расчетно-кассовое обслуживание в российских рублях и иностранной валюте для физических лиц (тарифы) ознакомлены и согласны. В соответствии с тарифами, за безналичное зачисление средств на текущий счет поступивших со счетов индивидуальных предпринимателей, юридических лиц-резидентов и лиц, занимающихся частной практикой, открытых в сторонних банках, зарегистрированных на территории Российской Федерации в размере от 150 000,01 рублей до 600 000,00 рублей (включительно) в месяц взимается комиссия в размере 1% от суммы. Таким образом, комиссия удержана корректно, в соответствии с тарифами. При этом, банк в индивидуальном порядке готов рассмотреть возможность возврата указанной выше комиссии. Для этого просим Вас обратиться в банк одним из следующих способов (со ссылкой на данный отзыв): - по телефону федеральной линии качества 8-800-700-50-33 (круглосуточно, звонки по России бесплатные); - направить по электронной почте (в отсканированном виде с собственноручной подписью) на адрес сomplaint@psbank.ru; - отправить вложенным файлом (в отсканированном виде с собственноручной подписью) через сервис сообщений в системе интернет-банка. Обращаем Ваше внимание, что тарифы находятся в открытом доступе на сайте банка и Вы всегда можете с ними ознакомится по ссылке https://www.psbank.ru/-/media/Files/Personal/Rates/CashService/rates_cs_13_05_2022.pdf. Дополнительно сообщаем, что при большом количестве обращений на линию и в чат время ответа действительно может быть увеличено, но мы довели Ваши замечания до сведения руководства банка для анализа и учета в дальнейшей работе. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Мария. Ваш ПСБ.
user-954313865617
2023-06-01T12:20:08+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Взнос в накопительную программу

Оценка 5

8 сентября 2026 обратилась в офис Победы 26 а, чтобы внести очередной взнос в программу Россгострах, менеджер обновила приложение и сделал приходник на 50 тысяч. Девушка... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Самые низкие комиссии за перевод

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом ПСБ в г. Димитровград уже более 10 лет, размещаю вклады, пользуюсь премиальной программой. Сегодня обратилась в отделение Банка к своему менеджеру Б... Читать полностью

07.09.2026

Подтверждение перевода средств

Оценка 4

27.08.2026, в приложении ПСБ-банка, я отправил со своей дебетовой карты определённую сумму в другой банк. На главной странице счёт карты не поменялся. Я моментально перешёл в чат... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали, на счету ли деньги и про техработы

Оценка 5

Здравствуйте! Я 26 августа обращалась в чат, так как при переводе исчезали деньги (при переводе денег со счëта с карты на накопительный счëт), а в приложении было написано при... Читать полностью

30.08.2026

Большая благодарность офису банка ПСБ города Димитровграда

Оценка 5

Сегодня мне надо было срочно перевести деньги, но приложение не работало, я побежал в офис банк ПСБ , девушка очень помогла, во-первых,сразу обратила на меня внимание, пригласила... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис в городе Новокуйбышевск, меня обслуживала сотрудник Анна. У меня был вопрос по закрытию вклада и переводу денежных средств в другой банк. Сотрудник банка... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка