Бесконечная СМС-рассылка
Не являюсь активным клиентом банка уже несколько лет, около года назад закрыл все оставшиеся продукты и счета, но Альфа до сих пор продолжает использовать мои персональные данные и делает рассылки о своих продуктах. Пришлось неоднократно обращаться в поддержку, в которой каждый сотрудник уверяет, что исключил номер из базы, но этого не происходит.
После моего последнего обращения на горячую линию Альфы поступило 3 новых сообщения: 13 апреля в 20:02, 5 мая в 13:08 и сегодня в 16:04, по причине чего и пишу этот отзыв.
Сотрудники поддержки не виноваты, что дезинформируют людей, и проблема, по сути, не критичная. Виноваты люди, которые организовывают процесс рассылок и используют данные клиентов, как им вздумается, даже не думая о том, что могут доставлять людям дискомфорт.
Я прошу банк полностью прекратить обработку моих персональных данных, мое право на это закреплено действующим законодательством, и уведомить меня об успешном исполнении данного требования.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...
Инвест копилка
Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...