Приехал в этот банк так как заблокировали счет на физ карте. Поехал писать заявление, так как деньги на карте были и есть не маленькие. Сначала меня заставили написать заявление на блокировку карты, второе заявление на разблокировку счета мне давать отказались, ссылаясь на то, что нужно сначала дождаться ответа по поводу карты. Хорошо подумал я и уехал. Через две недели приехал, написал заявление на разблокировку счета 05.05.23. Через неделю приехал узнать в каком состоянии данное заявление, а они его не смогли попросту найти. Два человека пытались найти заявление, но так и не нашли. Но еще больше поразил тот факт, что женщина, которая не нашла заявление сказала мне: "Другой специалист отправил ваше заявление только на один адрес, а нужно на два, и из за этого вам никто не звонил, так как ответа не поступило". Я сижу, смеюсь, говоря о том, что:"Женщина вы при мне искали это заявление и не нашли, вы думаете я не слышал вашего диалога?" Она сказала, что нет, просто другой специалист направил его не туда, но при этом, заставила меня снова написать это же заявление 12.05.23. Сегодня 16.05.23 я приехал, мне сказали блокировка не снята, нужно ждать. Я спросил сколько, но ответа не услышал. Очень надеюсь, что до 19.05.23 ответ поступит, иначе попросту придется ехать в главный офис.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность сотруднику банка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
Оперативное обслуживание
2 сентября 2026 года посетила отделение по адресу 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 32, стр. 1. Необходимо было произвести оплату по реквизитам, так как была недалеко от офиса...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Потеряла зарплату в мобильном приложении
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений. Уточнила...
Благодарность за оказанную помощь
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
Нестандартная ситуация
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...