Молча списали комиссию за "стягивание" денег с карты через несколько дней!!!
12 мая получил зарплату на карту ВТБ. Перевёл её частями на свою карту и на карту жены, что и делал всегда. Вчера увидел списание комиссии за "стягивание" средств с карты ВТБ в приложении другого банка. Я не против подобных действий, но когда о них предупредают заранее!!!
НИКАКИХ предупреждений об изменении в тарифе не было. Ни пуш (да и куда, если нет приложения, только ссылка на втб-онлайн?) в айфоне. Ни смс. Ни писем! Вот кучу рекламных писем о кредитах, накопительных счетах и прочих услугах исправно шлют, а тут тишина!
Например, 26 апреля на почте есть письмо от ВТ с рекламой накопительного счета под 10%. Планировал воспользоваться таким предложением, но после этой ситуации энтузиазма убавилось. Не дай бог ещё что-то изменят задним числом и молча в тарифе.
Повторюсь - о комиссии я узнал уже после перевода! Причем, через несколько дней (!). При списании также не была указана сумма комиссии в смс вместе с кодом.
В связи с тем, что я не был проинформирован об изменении прошу вернуть комиссию 1174,09 руб. за списание 93 927 руб. с моей зарплатной мультикарты ***2331.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...