Помощь с просроченной задолженностью

16.05.2023 18:58
1028
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Меня зовут Б-а Любовь П. и я являюсь клиентом Русского Стандарта. Вышла на просроченную задолженность. Со мной связался специалист В-в Владислав С., проконсультировал меня и предложил путь решения задолженности на льготных условиях снижения платежа. Хочу отметить, что условия мне подошли и я внесла платеж . Я была очень удивлена, когда сотрудник был готов предложить мне выход с ситуации.

Хотелось бы больше видеть таких сотрудников как Владислав!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-01T18:10:52+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, какого числа с вами связался представитель банка? Расскажите, более подробно, какие пути решения по вашей ситуации были озвучены данным сотрудником?
user-68849754841
2023-06-07T16:53:40+03:00
Сотрудник банка связался со мной 14 мая, грамотно и доходчиво разъяснил ситуацию, сообщил, что я могу внести сумму меньше, что банк идет мне навстречу
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2023-05-17T09:32:37+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили клиентоориентированность и отзывчивость Владислава, обязательно передадим ей слова Вашей благодарности! Мы всегда стараемся идти навстречу клиентам, в том числе в сложных финансовых ситуациях. Рады, что с коллегой удалось достигнуть договоренностей, благодаря которым удалось снизить финансовую нагрузку. Желаем Вам финансового благополучия! С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Мне позвонил 26.08.2026 сотрудник Банка Г*** Кирилл С*** чтобы напомнить мне о том, что через 2 дня у меня дата платежа. Я была очень рада его звонку, во-первых потому что... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня была очень тяжёлая ситуация по кредиту. Я впервые допустила просрочку, почти 3 месяца. Всегда платила вовремя, но сейчас очень тяжело в финансовом плане.  Очень сильно... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Позвонил в Банк 28.08.2026 так как пришло сообщение что у меня есть долг. Что за долг я не понимал. Хотел бы поблагодарить сотрудника который меня консультировал- К-ль Виталия С... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Мне позвонил из Банка сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 г. мне позвонил из Банка сотрудник М-в Павел С., представился моим новым куратором по договору.  Мы обсуждали мою ситуацию по договору, оказывается практически все... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка